回覆：
您好
請按照上面流程操作，如逾時請等候20分鐘讓系統重新開啟，
若有疑慮請上班時段09:00~18:00 (國定例假日除外)
連繫平台客服03-9108509。03-9566862，謝謝您的詢問
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內容：
您好，我在7/13(六）預定一間雙人房時有備註加一床（12歲兒童）但是訂單上面沒有顯示備註內容，請問這樣是否加床成功呢？謝謝確認
回覆：
李小姐您好，我們這邊收到的mail裡有顯示您備註的內容，請您放心☺️
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內容：
你好我有3大兩小想要入住小孩分別為10歲和6歲。想訂4人房 加人或加床費用是多少？
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回覆：
您好，我們已經沒有提供包棟服務了唷
您可以從線上訂房網站上查詢到住宿日期和價位
在裡面您也可以查詢到房間數量，房間全部點選也是全包唷
謝謝詢問
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回覆：
您好
您可從線上訂房網站上的控房表查詢住宿日期和價位
https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
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Penly
2023/11/22 13:31:25
內容：
您好 請問12/16當天有2間雙人房及1間4人房可以入住嗎? 費用分別是多少呢? 謝謝
回覆：
您好，12/16兩間雙人、一間四人目前都還有喲～
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Liang
2023/11/08 13:15:28
回覆：
您好
提醒您:由於早餐是現做的，如有需要請提前告知，以便準備食材，謝謝
早餐供應時間為:早上7:00~10:00
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內容：
請問我一個人帶兩個小朋友 可以訂雙人房嗎？需要加床費嗎？麻煩了 謝謝
回覆：
您好，訂雙人房是可以的～
按規定滿六歲就需算一位，若是兩位小朋友皆滿六歲了，就需要加床費用哦～
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內容：
請問是否可臨時加人,加床.需要加多少?加床的部分是什麼床,謝謝
回覆：
您好
您可以入住前3~5天與我們聯絡說需要加床
我們房間都是木質地板，所以四人房加床是用日式單人床墊
加床是加500元，謝謝您的詢問，歡迎您來玩
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內容：
訂房需要先付訂金還是全額付清?若要取消或延期需幾天前?
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回覆：
您好，按規定滿六歲就需算一位，您可以選擇預訂雙人房加床哦，謝謝您的詢問～
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anita
2022/09/10 23:09:30
回覆：
您好
會建議您直接訂四人套房會比較好，睡起來會比較舒服，謝謝
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回覆：
您好
我們有加床服務，也有專屬停車場可以停車
謝謝詢問
http://www.twstay.com/RWD/about.aspx?BNB=meetstherhinebooking
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回覆：
您好
您可以從線上訂房網站上查詢到入住日期和價位
謝謝
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
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內容：
請問5/26-5/27是否有4人房,若要訂房要預付多少訂金,請問您那有收國旅券嗎?若有是否可以先給國旅券的QRCODE,付尾款.
回覆：
您好
5/26還有四人房，國旅券我們沒有參加，謝謝您的詢問
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回覆：
您好，經查詢此張訂單未成功，已協助將您的訂單取消
麻煩重新下訂即可哦，謝謝您
https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
如有問題，可來電03-9108509洽詢，謝謝您
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回覆：
您好
您我們沒有包棟喔…
但您可以從線上訂房網站上查詢
謝謝您的詢問
https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
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內容：
您好，請問：
11/26(五)~11/28(日) 2人還有房間嗎?
有的話價位是?
抱歉因為線上訂房網站那邊沒辦法顯示有無空房及價位
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內容：
請問12/31-1/2還有空房可以包棟嗎?10人
回覆：
您好
目前已經滿了，但您可以從線上訂房網站上查詢到其他日期和價位
謝謝您
http://www.twstay.com/RWD/about.aspx?bnb=meetstherhinebooking
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內容：
1. 請問如果需要接駁車在火車站接送的話，如何與你們聯繫 ? 有需要額外的費用嗎 ?
2. 請問雙人床要加一床，金額是 2500元 嗎 ? 那訂金的部分一樣是600元 其餘當天付清嗎 ?
回覆：
您好，如有需要火車站接送請直接與我們聯繫以便協調接送時間哦，我們提供的火車站來回接送一次的服務是免費的唷～
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內容：
1.請問是否有提供專屬停車場。或建議停放位置。
2.請問停車費用計算方式。
還請協助回覆，感謝。
回覆：
您好
1.我們有自己的專屬停車場，優先訂房者優先保留車位哦
2.我們自己的停車場是不用收費的唷
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回覆：
您好
我們沒有8人房喔...也沒有包棟
您可以參考線上訂房網站上的資訊唷
謝謝您的詢問
https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
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內容：
1.請問是否能使用振興券呢？
2.是否能租得到機車呢？想去附近景點好像汽車不好停！
謝謝您。
回覆：
您好
我們尾款可以收振興三倍卷，但一開始的訂金沒辦法讓您使用振興三倍卷
租車部分若是有需要的話，需提前預約，車行才能安排將車輛送至我們這裡唷～
謝謝您的詢問，歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
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回覆：
柚子您好：
可以哦，按規定未滿六歲的小朋友不一定要加床，不過備品及早餐部份則是按照標準入住人數提供唷～
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回覆：
葉佳佳您好
店家已有回復，謝謝您的詢問，歡迎您來玩~
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內容：
請問我12/31中午入住，想租摩托車（1台）到隔天中午 請問價錢是多少
回覆：
林上紘先生您好：
租車的部分我們有專屬的租車行，配合的方式是車行會將車子載到我們這裡，我們會安排專車到火車站或客運站接旅客，到我們這裡後旅客可以先寄放行李，只需填寫租車合約並付款後即可騎車出發遊玩哦，連假期間租車費用是500元/天唷～
冒昧請問當天的訂房大名是？
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回覆：
Nana您好：
按規定若是第五位達六歲的話才需要加床唷，謝謝您的詢問^^
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內容：
老闆你好:請問4/6入住1晚還有空房嗎? (2人)
回覆：
您好，非常抱歉~當日已客滿囉！ 歡迎有機會來玩~~
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回覆：
您好，已經有與您聯繫上並說明囉~歡迎來玩^^
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主題：
關於2/9~2/11號，雙人套房+床 價錢
回覆：
何先生您好：
雙人房加床是用沙發床，我們用的沙發床厚度還蠻厚的，尺寸部分跟標準雙人床墊只差在寬度少了30公分唷～
加床加500元。
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主題：
關於2/9~2/11號，雙人套房+床，急停車位問題
回覆：
何先生您好：
雙人房可以加床哦～
停車的部分我們有自己的專屬停車場，不需任何費用哦^^
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內容：
你好，請請問12/2我們2大3小(8歲X2，5歲X1)四人房需要另外加價嗎?還有最晚入住時間是幾點呢?
回覆：
您好，按規定是滿六歲才需加床唷～
我們基本上都是配合客人，沒有硬性規定最晚入住時間哦～
謝謝您的詢問^^
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回覆：
吳佩珊您好
我們斜對面就有一個一百個車位的公有停車場，因為是公有的，所以無法預約唷~
歡迎您來玩~
http://www.twstay.com/RWD/index.aspx?BNB=meetstherhinebooking
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Dorothy Tan
2017/08/19 17:40:04
內容：
Hi，
我已经在网上付了定金。预定的日期是14/12 - 15/12,四人房。请查看。谢谢·
回覆：
Dorothy Tan您好：
我們有收到您的訂單，已為您保留房間囉^^
若是方便的話，麻煩您加一下我們的line，以便後續聯絡唷，謝謝您～
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回覆：
您好，
我們有嬰兒床、嬰兒澡盆及奶瓶消毒鍋可提供客人免費借用唷～
如有需要請務必提前跟我們告知一下哦，謝謝您^^
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回覆：
李螢秋旅客您好:
感謝您的預訂，已有收到訂單
小朋友超過6歲需要加錢，加人/$500
於入住登記時加人$500和尾款一同付清
謝謝您~
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內容：
我想訂一間四人房
可是要加1個人的床位
請問要怎麼訂
因為立即訂的選單中沒有加人的選項
也沒辦法備註
也沒有民宿電話可以詢問
回覆：
林小姐您好:
在您於立即訂進入訂房程序，後續會來到填寫基本資料欄位，在此欄位最下方即可備註您的加人需求唷~
或是您可在線上訂房官網預訂房間，一樣有備註欄位供您加註喔~
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
謝謝您~
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回覆：
您好:扣除掉4/29、30、5/1連假後，大約需要1~2個工作天，為您查詢已退款完成，但由於每一家信用卡公司的處理流程不同，屆時再麻煩與信用卡公司做確認喔，謝謝您
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回覆：
李小姐您好
您可以參考線上訂房網頁的資訊唷~
上面有您需要的價格及入住時間是否還有房間
下訂時您也可以在備註欄填寫您的需求
歡迎您來玩~
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
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回覆：
您好：
請問兩位未滿110公分的小朋友幾歲呢？
基本上我們是未滿六歲的小朋友不會加收費用唷～
按照您的描述四大四小，若扣掉兩位的話，至少要加兩床唷～
請問您預計的入住日期是幾月幾號呢？
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內容：
您好 我下個月想下南部遊玩順便看球 但也或許就是我第一次到西部面對住宿問題,然而看了好幾家 然而自己想詢問一下 看了地圖貴會館在夜市附近 但我當天晚上想去台南棒球場看球 請問你們那邊離球場近嗎? 還有交通通勤方便嗎? 然後我有看到貴會館有火車站接駁車 請問是入住者就可以搭乘嗎? 謝謝你
回覆：
Jack您好：
請問您預計是5月幾號要住宿呢？
基本上旅客若需要接送服務的話，只要提前跟我們說，我們都會安排車輛至車站接您們唷，若是時間允許的話老闆甚至可以接送您至球場唷～
您這邊也可以下訂之後，與我們聯繫，感謝您的詢問~
歡迎您來玩~
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=meetstherhinebooking&OrderType=2
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Anita
2017/03/28 22:13:31
內容：
請問入住有提供盥洗用品嗎？還是都需自備呢？
回覆：
Anita您好：
我們有提供牙刷牙膏、梳子、浴帽、毛巾、浴巾、沐浴乳、洗髮乳唷～
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內容：
您好
我在網站的房型-雙人套房
裡面看到有假日優惠價1800
但是到訂房網頁卻是2000
請問以哪個價錢為主呢
謝謝
回覆：
kai您好
價格差異部分，是因為我們目前有在做迎冬住宿優惠和歡喜過新年優惠活動
迎冬優惠期間為：2016/11/01~~2016/12/21
歡喜過新年優惠期間為：2017/01/27~~2017/02/02
感謝您的詢問~歡迎您來玩~
http://www.twstay.com/RWD/index.aspx?BNB=meetstherhinebooking
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內容：
因為我們是7人出遊，想請問雙人房加床加多少?
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回覆：
您好：
由於本館為維護住宿品質，所以所有房型皆是限加一床，若您是六位的話建議您選擇一間四人加一間雙人唷～
謝謝您的詢問～
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回覆：
您好：
本館所有床型皆是標準的唷～
謝謝您的詢問！
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回覆：
EVA您好
由於四人房基本上只限加一床，所以本館建議您一間四人加一間雙人較OK，這樣住宿品質也相對的會比較好。
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內容：
請問2/27還有雙人房嗎?請問價格是多少?
回覆：
林小姐您好，2/27尚有空房唷~~可以參考訂房網頁喔~http://www.twstay.com/RWD/about.aspx?BNB=meetstherhinebooking
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內容：
你好 我們預定在3/5入住一晚
我們需要3間雙人房 請問一下是否還有空房 房價怎麼算?
回覆：
陳先生您好：
本館3/5還有3間雙人房喲～
假日雙人房一間是2000元
謝謝您的詢問～
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