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留言板。Guestbook
Candy
2019/07/10 20:35:47
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
不好意思,已客滿囉~
莉芸
2019/01/24 20:57:03
主題:
詢問事情
內容:
您好~請問有暖冬遊嗎?民宿有電梯嗎?有停車位嗎?四人房有附早餐嗎?謝謝!
回覆:
您好
我們沒有配合這次的暖冬遊
沒有提供早餐、停車位(停車部分: 門口即有路邊收費停車格。)
我們是爬樓梯的
小君
2018/12/12 13:41:54
主題:
包棟
內容:
請問2019/02/06~02/07有包棟嗎?謝謝
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
很不好意思,目前2/6已經滿房了。
您可以參考線上訂房查詢看看是否願意接受其他日期。
https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2018/10/12 20:08:47
主題:
16人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
包棟提供四間客房,不好意思,沒有提供烤肉場地、歡唱服務~
楊咩咩
2018/07/10 17:57:27
主題:
訂金
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,基本上我們的取消條款,是以您住宿日當天為主,台南這邊有宣布停班課的公告,訂金扣除金流手續費後可以全退,若在住宿前14天內提早取消則按比例計算~

請參考:

◎ 若因颱風或者其他重大災害,且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課,訂金可以選擇保留或退還(使用信用卡付費退房,須扣除手續費30元/使用超商代碼繳費或web ATM繳費,則需扣除手續費45元)。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素,將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求,可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求,可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求,可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求,可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求,可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求,可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。
楊雅惠
2018/03/24 10:17:15
主題:
退訂
內容:
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回覆:
您好,經查詢您已成功取消此筆訂單囉~謝謝您的詢問。
張小姐
2017/07/29 19:06:42
主題:
請問訂金
內容:
請問颱風來了,可以退訂金嗎?
回覆:
您好:
依規定:
◎ 若因颱風或者其他重大災害,且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課,訂金可以選擇保留或退還(使用信用卡付費退房,須扣除手續費30元/使用超商代碼繳費或web ATM繳費,則需扣除手續費45元)。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素,將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求,可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求,可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求,可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求,可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求,可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求,可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。
如果您要退訂,您可以點選下方訂房系統連結,點選連結開啟畫面右下方的『已訂房退款』依步驟退訂。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2

或是您希望更改入住日期,之前您訂房完成時。
系統發送給您的簡訊跟MAIL中,有民宿主人的連絡電話。直接確認您要調整的日期即可
謝謝您
敬祝諸事順興。
劉小姐
2017/06/20 17:49:21
主題:
7月18號
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
不好意思,您在線上訂房如果看到滿房,就表示當日已經有旅客預訂了。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
楊采旻
2017/06/03 17:19:16
主題:
6/19(一)16人包棟
內容:
昨日訂房後沒收到簡訊和郵件,無法付訂金。
回覆:
您好:
經確認您訂單所留的mail跟您留言所留的mail相同。
所以應該不是mail留錯的問題。
建議您在看一下,是否系統發送出的mail被歸到您的垃圾信箱中了。
系統發送給您的mail中,會有該筆訂單的超商繳款代碼。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
蘇小姐
2017/05/12 07:43:20
主題:
樓層
內容:
請問8人包層
需爬樓梯嗎?在幾樓
因為我們有87歲的阿嬤
回覆:
您好:
民宿的八人包層再三樓,需要爬樓梯。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
NG
2017/03/06 19:52:24
主題:
房間
內容:
『親子溜滑梯/夢幻星空八人包層』是由同一層的兩間四人房組成。。。滑梯下面,見到有雙人床,那上面是兩張單人床舖嗎?

另外就是有兩間房,每間有兩張雙人床,正確?
回覆:
您好:
有2間四人房,同一個樓層,左右兩邊各是房間,中間是衛浴
房間分別是:右邊:親子溜滑梯是上面2張單人床+下面一張加大雙人床
左邊:夢幻星空是2張雙人床
NG
2017/03/06 02:07:59
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
『親子溜滑梯/夢幻星空八人包層』是由同一層的兩間四人房組成。
每間四人房有兩張雙人床。
不好意思,民宿沒有提供廚房煮食。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
吴伟康
2017/02/22 13:35:28
主題:
PO1702030002 確認訂房
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的提問,您的訂房已成功,有收到您的訂單
歡迎您來玩喔~
MiKi
2017/02/11 15:10:36
主題:
關於包棟
內容:
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回覆:
您好:
民宿提供的床位是供16人包棟。
因為您沒有提到是哪個日期入住。所以當日房價外的加床及人頭費用跟您說明。
加床350,不加床收人頭清潔費100元/每人。
每一個房型,三歲以下兒童免費限一位
依您所述的人數,最少再加2位人頭費。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
謝謝您。祝您有個愉快的假期~
吳文彬
2017/01/31 21:48:24
主題:
訂房
內容:
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回覆:
您好:
系統已看到您的第二次訂房,是訂房成功的。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
Yinmin
2016/11/14 14:17:47
主題:
加床
內容:
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回覆:
你好,可以加床,一組350元
Grace
2016/10/16 20:33:13
主題:
12/17 包棟
內容:
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回覆:
您好:
很不好意思。
12/17日已經滿房了。
感謝您的詢問。
祝您有個愉快的假期。
李小蓁
2016/05/28 10:19:52
主題:
空房詢問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
不好意思,6/17目前僅剩下四人房了。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快假期~
蔡耀德
2016/05/17 11:09:22
主題:
住宿問題
內容:
不好意思請問幾個問題
1.請問連住兩天會有優惠嗎?
2.請問超過16人的話 多一人要加多少錢?
3.若訂房的日期遇到颱風可以退訂金嗎?
回覆:
您好:
1.目前的房價已經是優惠假了,所以很抱歉,連住兩天不會再有優惠了。
2.超過16人的話,每加一人都是$350元/人。加床費用,依現場實際加人情況再加收。
3.您預訂的日期,如果因為遇到縣市政府宣布停班停課的公告,而無法入住,訂金會全額退款給您。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快假期~
陳嘉萱
2016/05/11 10:14:03
主題:
16人包棟幾人房
內容:
請問共有幾房還有幾床?
回覆:
您好:
16人包棟會有四間房,8張雙人床。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快假期~
蔡耀德
2016/05/09 22:34:37
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
包棟房型是依固定床位設定,所以是預訂16人包棟。
現場最多可以再加七個單人床墊。
加床費用現在再依實際入住人數另外加收。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快假期~
黃小姐
2016/03/21 15:35:26
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
黃小姐您好:
民宿目前提供十六人包棟,
房型內有設置小朋友的溜滑梯。
如果您是包棟使用,民宿還有設置一間小朋友的遊戲室。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=mslbooking&OrderType=2
您可以使用線上訂房系統,預訂您需求的房型。
謝謝您。
祝您有個愉快假期~
kai
2016/01/12 21:18:10
主題:
請問要如何查詢訂房的日期有無空房和當天的房價呢?
內容:
請問要如何查詢訂房的日期有無空房和當天的房價呢?
回覆:
可以從"線上訂房"上查詢到當天的空房狀況和當天的房價哦~