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訂房須知。Notes

■ 公共提供:飲水機、冰箱、茶包、在地伴手禮點心
■ 民宿所有床、被單、均送專業洗衣廠清潔、消毒
■ 可提早寄放行李
■ 全館提供免費WIFI
■ 提供嬰兒澡盆、消毒鍋、奶瓶清潔刷具

■ 提供台東火車站-沐月心宿 單程預約免費接駁服務

■ 代客租機車、汽車 並享有特約租車優惠

■ 10人入住說明:10人入住提供3間雙人房+1間四人房+獨立大客廳

■ 12人入住提供3間雙人房+1間四人房+獨立大客廳,額外會在雅緻302房型及溫馨可可四人房型各加一張沙發床。

■ 平日定義:星期日至星期五。不提供早餐卷。
■ 假日定義:星期六、國定假日、暑假期間。不提供早餐卷。

■ 假日定義:三天以上連續假期10人以上入住附贈早餐卷。
■ 定價:農曆春節。不限房型及人數均附贈早餐卷。

■ 進房時間:當日下午15:00以後。如旅客有提前寄放行李的需求,請務必於入住前一日電話告知抵達時間。
■ 退房時間:翌日上午11:00以前
■為維護住宿環境,室內請勿吸煙、酗酒、聚賭。全館禁止攜帶寵物入住。
■ 旅客個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管,如有遺失恕不負責。
■ 入住時請記得出示您的證件,以便登記,同時也請您將住宿費用一併繳交。

■ 為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。

■民宿一樓設有幼兒閱讀遊戲區,為維護住宿安寧,僅提供包棟旅客使用。不便之處敬請旅客見諒。

■ 為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
■ 為維護住宿安全,廚房不提供旅客明火炊煮,不便之處敬請見諒。

■民宿沒有提供旅客專屬的停車位,周圍白線均可停車。步行2分鐘也有公共停車場可供免費停放車輛,車位有限,且為公共所有,恕無法保留。
■ 住房時間逾時每小時加收200元,敬請旅客配合。

■ 請把民宿當成您自己的家一樣愛護,並期盼您常回來看我們 ! 
   若有服務不周之處,請告訴我們, 謝謝您的合作,祝旅途平安順心 !

■ 訂房確認後,請於3日內預付房價5成之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。

■ 預約農曆春節訂房請預付房價全額之訂金。

■ 匯款完成後,煩請來電告知交易帳號後五碼,即完成訂房手續,謝謝您。

■【銀行匯款帳號】
郵局:台北杭南郵局
戶名:陳怡芳
代號:7 0 0
局號:0 0 0 1 8 4 7
帳號:0 4 9 1 1 8 6

■ 延期住宿:
 請於住宿前一週告知,將可辦理退費(扣手續費)或保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
■ 天災延期:
 如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
■ 取消訂房:
 前十五天全額退費,十五天內依觀光局規定扣成數,當日恕不退訂。
■ 本民宿訂金之收取,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,
 並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)