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訪客留言。Guestbook

2019/09/12 15:24:50
訪客:
Dinna
主題:
確認訂金已入款 & 預約嬰兒澡盆
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,我們是台灣宿配網平台,目前平台沒有查詢到您的訂單,請直接至原訂房管到連繫告知即可。歡迎您來玩~
2019/05/22 14:38:54
訪客:
VINCENT
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
哈囉,您好~
不好意思!我們最多只有提供六間跟您說聲,感謝您的諮詢~

2019/04/23 16:48:42
訪客:
Harson
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
哈囉,Harson您好~
我們共有六間房型,兩間特色雙人房、一間親子四人房、兩間特色四人房、一間背包四人房,
(如房型圖示),我們雙人房可以加床唷
以上提供您參考唷,謝謝您!
2019/04/14 17:50:40
訪客:
詹暻昀
主題:
十月價錢
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
哈囉,詹先生您好~
7月份~ 10月份的房間價錢最近會調整優惠價格唷
,歡迎預訂!感謝您的諮詢
2019/04/14 17:11:33
訪客:
詹暻昀
主題:
請問樂高房
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
哈囉,詹先生您好~
不好意思,每個房型最多只能加一位唷!
感謝您的諮詢~
2019/04/09 22:36:27
訪客:
Mei
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
哈囉,您好~
請問您們共有幾位呢?
7/13是假日價格:17000元
7/14~7/16是平日價格:14000元
皆含含早餐,如不含早餐一日可折扣1000元

以上有任何問題歡迎諮詢,謝謝!
2018/12/07 17:19:41
訪客:
沈姵如
主題:
暖冬遊補助
內容:
Hello, 12/23樂高親子四人房,我已匯款完成NT980,訂房人是我先生,姓名為張立承,再麻煩請確認。

另外,請問關於暖冬遊補助我們需要準備什麼文件資訊等給你呢?! 謝謝。
回覆:
哈囉,您好~暖冬補助需要準備申請人身分證,如需要補助交通費,在幫我準備火車票正本給我喲,謝謝您~^^~
2018/12/06 17:37:50
訪客:
沈姵如
主題:
暖冬遊補助
內容:
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回覆:
您好,我們有參加這個方案
2018/11/03 23:30:55
訪客:
linda
主題:
背包客房型
內容:
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回覆:
您好,都會以四人房為主,歡迎預訂,謝謝~^^~
2018/10/29 22:30:52
訪客:
樂高親子四人房
主題:
確認訂房資訊
內容:
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回覆:
您好:
已經有確認完成訂房了,訂單編號:PO1810160005。
系統應該有發送確認訂房完成的簡訊跟mail。
如果您還有訂單的問題,歡迎您再訊詢問。
感謝您。祝您有個愉快的假期~
2018/10/29 22:27:30
訪客:
樂高親子四人房
主題:
確認訂房資訊
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
已經有確認完成訂房了,訂單編號:PO1810160005。
系統應該有發送確認訂房完成的簡訊跟mail。
如果您還有訂單的問題,歡迎您再訊詢問。
感謝您。祝您有個愉快的假期~
2018/10/08 14:54:12
訪客:
伊小姐
主題:
3歲以下有收費嗎?
內容:
你好,我們總共有4個小朋友3歲以下,也要收費嗎?
回覆:
有帶小朋友,6歲以下不加價,但是6歲以下超過2位需加收200元
2018/09/03 20:24:12
訪客:
黎小玉
主題:
10月8日-10月10日
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,不好意思,請問您有線上訂房了嗎?謝謝~^^~
2018/09/03 15:37:00
訪客:
黎小玉
主題:
10月8日-10月10日
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好~民宿備有停車空間,請問您需要幾人房型呢?
2018/08/26 21:26:28
訪客:
張梅緗
主題:
退款問題
內容:
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回覆:
我稍後會跟您聯繫,謝謝^^
2018/08/26 21:26:26
訪客:
張梅緗
主題:
退款問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
我稍後會跟您聯繫,謝謝~
2018/08/04 00:13:55
訪客:
劉庭蓁
主題:
房價
內容:
我是預訂9/3的一間西班牙兩人房以及一間樂高四人房
訂的時候是原價4200以及2800,也付了2100的訂金,尾款剩下4900
但現在官網折扣只要1880以及3080
再麻煩你幫我確認喔,謝謝!
回覆:
已回覆,謝謝您
2018/08/03 19:35:53
訪客:
劉庭蓁
主題:
房價
內容:
為什麼我提早訂反而比較貴,現在訂比較便宜啊?
回覆:
已聯繫您,謝謝
2018/07/06 13:44:49
訪客:
鍾小姐
主題:
親子3人
內容:
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回覆:
您好~可以的!可以點取線上訂房看是否還有房間喲,歡迎預訂,謝謝您~
2018/06/14 22:04:44
訪客:
Elaine
主題:
如何付款
內容:
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回覆:
您好,在您線上訂房完成後,簡訊及Mail內的訂房通知內會有組超商代碼,請持代碼至全家或7-11任一門市,於i-bon機台繳費區塊輸入代碼,即可列印繳費單至櫃台繳納訂金囉~
2018/05/22 13:21:58
訪客:
陳 先生
主題:
價格&室外相關問題
內容:
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回覆:
您好:10/27 $20000
10/28 $17000
不好意思,沒有提供烤肉服務,供您參考看看,如預訂包棟歡迎線上訂房~
2018/04/17 19:15:38
訪客:
主題:
行程
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
哈囉,您好~我已經有留言給您囉,歡迎諮詢,感謝您~^^~
2018/01/27 12:19:17
訪客:
liu
主題:
訂房
內容:
2/6住 2:9退 2人

我電話 0988732012
回覆:
哈囉,您好~2/6~2/8目前還有雙人房喲,可至平台上線上訂房,麻煩您囉,謝謝~
2017/11/24 11:09:33
訪客:
月月
主題:
訂金後的餘額
內容:
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回覆:
您好,餘款部分抵達入住現場是付現結清,謝謝您詢問。
2017/11/21 12:31:04
訪客:
谢岑
主題:
麻烦帮忙订车~
內容:
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回覆:
您好,民宿會再跟你們電話連絡哦~謝謝詢問~^^~
2017/11/19 01:05:40
訪客:
月月
主題:
代訂泛舟行程
內容:
想問,
我有訂11/27號的房間入住。
不知道現在還可以泛舟嗎?
如果請你們代訂泛舟行程
它的費用是多少??
回覆:
您好,目前只要沒有下大雨及颱風天都是還有泛舟行程唷,需要詳細資訊可撥打電話洽詢,謝謝~
2017/10/22 14:37:10
訪客:
CC媽咪
主題:
詢問續住
內容:
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回覆:
您好,可以唷!,確定線上訂房完成線上付款後,系統會發送付款成功訊息及mail,至現場我會給另外續住優惠,歡迎來花蓮玩唷~^^~
2017/10/03 19:17:24
訪客:
月月
主題:
11月趣旅行
內容:
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回覆:
哈囉,您好!我們都有代訂泛舟行程,有不同船型價錢!下訂後可以發mail與我聯絡,謝謝~
2017/10/03 10:10:15
訪客:
葉小姐
主題:
詢問空房
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,不好意思10/7已客滿,謝謝您的詢問~
2017/08/17 13:57:18
訪客:
Ruby
主題:
請問9/14住宿
內容:
請問9/14住宿二人房,可否代訂泛舟行程?若去東大門夜市如何去會較便利?本人係坐火車前往. 謝謝~
回覆:
您好,泛舟行程可以幫你代訂唷,若想去東大門夜市可以幫妳代叫計程車,車程只要7~8分鐘左右,或是可以幫你出租摩托車,我們也有與出租車行合作!歡迎來花蓮玩唷~^^~
2017/07/28 13:41:29
訪客:
Benny
主題:
預定29號房間遇上颱風
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,諾您預訂住宿的縣市政府當日有發佈停班停課通知,可退費或延期,沒有發布這項訊息,取消條款如下:
※取消訂房退款
◎ 若因颱風或者其他重大災害,且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課,訂金可以選擇保留或退還(使用信用卡付費退房,須扣除手續費30元/使用超商代碼繳費或web ATM繳費,則需扣除手續費45元)。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素,將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求,可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求,可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求,可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求,可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求,可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求,可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。
2017/07/21 10:23:37
訪客:
peggy
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,10/14、10/15包棟兩晚至現場可享有優惠價格,請至線上訂房完成線上付款後,系統會發送付款成功訊息及mail,有任何問題可與我聯絡,歡迎來花蓮玩唷~^^~
2017/07/20 21:45:54
訪客:
林昀
主題:
詢問租機車及接送服務
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
哈囉~您好,我們有合作租車公司喲,有需要的話我可以幫你們洽詢沒問題,謝謝~^^~
2017/07/20 11:31:25
訪客:
Viviliu
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,完成線上付款後,系統會發送付款成功的簡訊及mail給您做確認,可打開mail裡有一條連結網址"已訂房退款"做取消,謝謝您。
※取消訂房退款
◎ 若因颱風或者其他重大災害,且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課,訂金可以選擇保留或退還(使用信用卡付費退房,須扣除手續費30元/使用超商代碼繳費或web ATM繳費,則需扣除手續費45元)。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素,將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求,可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求,可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求,可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求,可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求,可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求,可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。
※取消訂房外加費用
◎ 使用信用卡付費退房,手續費30元。
◎ 使用超商代碼繳費 或 使用ATM取號匯款繳費,手續費則為45元。
2017/07/18 19:55:58
訪客:
枋寮洪小姐
主題:
超讚的民宿
內容:
每間房間都是老闆用心佈置的,每間都不同風格~好用心!!
老闆人也超親切的!真的是很優質的民宿
回覆:
感謝洪小姐的推薦~~你們真的是很可愛的一群人,謝謝您們!妳可以在民宿評價裡幫推哦,歡迎再來花蓮玩喲~^^~
2017/07/17 09:17:37
訪客:
拉桑
主題:
摩洛哥4人套房
內容:
房間超美超乾淨…老闆超棒的…好親切的
回覆:
謝謝您拉桑~感謝您的推薦,歡迎再來花蓮玩喲~^^~
2017/07/09 22:53:19
訪客:
yachun
主題:
四大三小7/17-7/19
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
好的,感謝你的訂房,加床的部份沒問題唷~有任何問題可以電話與我諮詢,歡迎來花蓮玩喲~^^~
2017/07/09 16:59:54
訪客:
yachun
主題:
7/17四大三小7/17~7/18 兩晚費用
內容:
您好~我們四大三小~小孩年紀:1歲2歲5歲
住兩個晚上~請問有空房嗎~和費用如何計費呢~有含早餐和停車位嗎~謝謝您的回覆
回覆:
您好,可以從"線上訂房"上查詢到當天的空房狀況和當天的房價哦~目前有空房哦~http://www.twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=jtworld&OrderType=2~有早餐跟停車位~只要您線上訂房付款成功,有收到訂單簡訊就是代表訂房成功囉~房間也會為您預留下來~歡迎來玩哦~^^~
2017/07/08 18:39:52
訪客:
陳小姐
主題:
請問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好~請問妳有下訂7/21樂高房了嗎?小朋友五歲不需要加收費用哦~歡迎來花蓮玩喲~^^~
2017/07/08 15:32:17
訪客:
劉小姐
主題:
退房相關問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,若需要更改訂單,可於上班時間來電客服更改哦~謝謝詢問~^^~
2017/07/07 19:46:11
訪客:
Winnie
主題:
聯絡查詢
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好~我有寄件電郵給您 ,任何有什麼問題都可以與我洽詢,歡迎來花蓮玩唷~^^~
2017/06/29 09:33:55
訪客:
Book
主題:
租車
內容:
你好,我已預定7/1入住,請問若要提早放置行李,需如何聯絡你…?你們有合作的租車公司嗎?請問聯絡電話為…?價位為……?
回覆:
您好,預定訂房後,會有我的聯絡電話!有什麼問題都可以直接與我聯絡洽詢,包含租車、旅遊諮詢都可以喲~^^~
2017/06/28 16:54:40
訪客:
洪小姐
主題:
住宿問題
內容:
請問我們有3大2小,需於6/30(五) 入住3個晚上
2個小孩~1個未滿3歲,另一個3歲
都會跟我們同床不用加床,是否能訂你們的樂高家庭房呢?
還是會有額外增加的費用呢?
謝謝!
回覆:
您好,3歲小朋友不會跟妳們增加費用喔,樂高房是和式房可以併一起唷,感謝妳~歡迎妳來花蓮玩唷~^^~
2017/06/22 13:32:38
訪客:
ALICE
主題:
可否開發票
內容:
請問可開發票嗎?謝謝
回覆:
您好 ,可以提供免用統一發票收據,感謝您~^^~
2017/06/18 14:56:04
訪客:
BENNY
主題:
租車
內容:
請問我已訂7/29日,請問機車配合的商家電話?
回覆:
您好,機車配合的商家叫駿馬租車,連絡電話是0903362789。
2017/06/18 00:41:42
訪客:
Viviliu
主題:
已付訂金
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,請問你們是訂什麼時候的呢?
2017/06/14 20:08:20
訪客:
Viviliu
主題:
請問包棟價錢
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,兩天包棟費用是24000,可以先下訂,在至現場付清時,可以給你更優惠唷,歡迎來花蓮玩唷~^^~
2017/06/14 13:11:38
訪客:
周小姐
主題:
住宿問題
內容:
你好,我想請問雙人房多一個人是怎麼算?加人加床共800嗎?
回覆:
您好,我們雙人房床是加大,只有加1人費用300,要加1張床是500,分開的唷~
可以先下訂加人或加床費用再現場結算即可,謝謝!
2017/05/31 21:44:15
訪客:
CHERYL CHANG
主題:
詢問房間
內容:
想詢問7/8.9號還可以包棟嗎?直接網路上下訂就可以嗎?
回覆:
您好,由線上訂房上的空房狀態幫您查詢到剩7/8還可以包棟,7/9已經有人訂房了,所以7/9沒有辦法包棟囉~不好意思~7/8還可以提供包棟哦~http://www.twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=jtworld&OrderType=2~只要您線上訂房付款成功,有收到訂單簡訊就是代表訂房成功囉~房間也會為您預留下來~歡迎來玩哦~^^~
2017/05/30 00:50:42
訪客:
amylkk
主題:
7/9-10 可包棟嗎?
內容:
包棟有附早餐嗎? 火車站接送是免費嗎?我們人數大約18~20人,有套裝行程內容嗎? 訂金須先付多少?
回覆:
您好,有附早餐(跟早餐店配合),有四選一菜單;可以火車站接送服務;有很多行程都可以洽詢哦~http://www.twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=jtworld&OrderType=2~只要您線上訂房付款成功,有收到訂單簡訊就是代表訂房成功囉~房間也會為您預留下來~歡迎來玩哦~^^~
2017/05/28 22:09:18
訪客:
Annie
主題:
8/18~20住宿
內容:
請問四人房都可以加一床嗎?我們有5個人~~
謝謝!
回覆:
您好,可以哦~加人平/假日300元,過年500元。加床平/假日500元,過年800元。http://www.twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=jtworld&OrderType=2~只要您線上訂房付款成功,有收到訂單簡訊就是代表訂房成功囉~房間也會為您預留下來~歡迎來玩哦~^^~
2017/05/09 15:21:28
訪客:
Cherry
主題:
7/23.24包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
有的,目前仍可包棟預訂
http://www.twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=jtworld&OrderType=2
謝謝您~