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訂房須知。Notes

■ 提供免費WIFI無線上網
■ 可提前寄放行李
■ 備有迎賓電梯
■ 提供嬰兒澡盆
■ 提供腳踏車
■ 花蓮當地旅遊諮詢
■ 電子化房卡設備
■ 海。想念民宿提供及待辦行程項目:
。包車、拼車的旅遊服務。
。出租電動機車、機車、轎車的服務。
。賞鯨、溯溪、泛舟、飛行傘、獨木舟、輕航機、海洋公園、兆豐農場門票等...

■ 包棟說明:26人包棟,最多可加4張床,加人/加床費用另計,最多可住30人。

​■ 民宿內大廳跟走道以及騎樓門口,配置24小時監視器,監視器畫面不會一直保持監看,而是當有發生突發狀況或異議之狀時,才會協助監調視頻畫面釐清事實、且可防止陌生人士入內、以確保入住旅客及民宿業者等損失與住宿安全,謝謝。
■ 進房時間:當日下午15:00以後
■ 退房時間:翌日上午11:00以前 (退房時,務必請交還房門鑰匙)
■ 當天請依約定人數入住,人數或房間數量若有增減請務必事先告知。
■ 入住時請記得出示您的證件以便登記,在登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
■ 加床:平日$500元/人、假日$500元/人,春節期間加床$700元/人
■ 加人:3歲以下小朋友,不佔床不另收費,雙人房可加1位、四人房可加2位
■ 加人:3歲以上加1人$300元

■ 為維護住宿環境,室內請勿吸煙、酗酒、聚賭,請勿攜帶寵物,不便處請見諒。
■ 為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。
■ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
■ ​連續住宿的旅客,民宿為了避免爭議,不會主動進房整理,以免您的財物損失,除非您有特別交待,民宿整理人員才會進房替您小整理,這一點請您注意與包涵,謝謝您~
■ 屋內之傢俱、電器、擺設、器具系列等為民宿財產,折損或遺失,敬請照價賠償。
■ 請勿任意移動室內擺設(如床舖、液晶電視)。
■ 請把民宿當成您自己的家一樣愛護,並期盼您常回來看我們 !
■ 若有服務不周之處,請告訴我們, 謝謝您的合作,祝旅途平安順心 !

■ 訂房確認後,請於3日內預付房價5成之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
■ 預約農曆春節訂房請預付房價全額之訂金。
■ 匯款完成後,煩請來電告知交易帳號後五碼,即完成訂房手續,謝謝您。
■ 匯款單位:兆豐國際商業銀行-花蓮分行
■ 代  號:017
■ 戶  名:鄭雀竹
■ 帳  號:02313086973

■ 延期住宿:
 請於住宿前一週告知,將可辦理退費(扣手續費)或保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
■ 天災延期:
 如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,
 並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
■ 取消訂房:
 前十五天全額退費,十五天內依觀光局規定扣成數,當日恕不退訂。
■ 本民宿訂金之收取,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,
 並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)