■ 訂房時恕不接受指定房或指定排房，以免造成排房困擾，敬請包容見諒，若需要指定房型則需加收$300元。
■ 接送服務限電話預約，至少前一天預約，恕不接受當天預約或留言預約，不便處請見諒（接送服務是老闆負責接載，如遇老闆有事則無法提供此服務！）
■ 民宿附近方便停車，附近也都有收費停車場可供選擇。
■ 進房時間：當日下午15:00以後。
■ 退房時間：翌日上午11:00以前。(退房時，務必請交還房門鑰匙) 
■ 當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請務必事先告知。
■ 加人平假日每人$200元，春節期間加人每人$400元，不提供加床服務。
■ 3歲以下小朋友不佔床不另收費，每房限1位，不便處請見諒。
■ 入住時請出示您的證件，以便辦理登記，並繳付住宿費用或尾款。
■ 因為已在房價上做優惠，且民宿位於花蓮市區，附近多早餐店，故住宿沒有提供早餐。
■ 續住的房客，民宿不提供更換床單、被單及浴毛巾。
■ 為維護住宿環境，室內及房間內請勿吸煙、酗酒、聚賭，並嚴禁開趴吸毒，不便處請見諒。
■ 我們僅限一隻5公斤以下的狗狗入住，狗狗入住前須酌收100元清潔費（每間每晚）及押保證金$1000元，入住當下交付保證金給櫃檯人員，退房後告知櫃檯，待櫃檯人員確認房內傢俱無損毀、毛巾浴巾無髒污、環境無排泄物狀態，則退還保證金。
備註：若毀損程度超過保證金則依實際報價酌收賠償金。
入住時請您務必同意並遵守 毛小孩入住須知：
1.毛小孩不能上床
2.毛小孩不能隨地大小便，廁所也不行，請自行攜帶外出上廁所
3.不會吵到其他房客
4.不會亂咬傢俱
若您的寵物無法遵守以上規則，或其他原因導致影響其他房客的話，我們會強制讓您的寵物住在5樓的寵物籠。
■ 為維護住宿安寧，請每位房客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
■ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
■ 屋內之傢俱、電器、擺設、器具等皆為本民宿之財產，物品如有折損或遺失，敬請照價賠償。
■ 請勿任意移動室內擺設(如床舖、液晶電視)。
■ 請把民宿當成您自己的家一樣愛護，並期盼您常回來看我們！
■ 若有服務不周之處，請告訴我們，謝謝您的合作，祝旅途平安順心！