■ 為維護住宿品質，請依房型人數入住，超出人數入住於現場辦理入住時收費如下：
加人不佔床位 平日/假日收費300元  過年600元(限一位7歲以下兒童)。
加床 平日/假日費用600元  過年費用1000元
■ 進房時間：當日下午15:00以後
　※如超過18:00以後入住，請於訂房時備註，逾時恕不保留客房亦退費。
　※入住30分鐘前，請事先電話連絡，避免旅客需要在外等侯。
　※若因行程可能延誤，無法在規定時間內辦理入住手續，請務必事先與入住民宿電話確認。
■ 退房時間：翌日上午11:00以前
　※退房時，務必請交還房門鑰匙；離開房間時，請先關冷氣、電源。
■ 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
■ 當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先備註告知
■ 若需加床加被，請提早告知，本民宿不接受當天加床加被及當天取消加床等服務，請見諒
■ 住宿附美味早餐(依房型人數提供)
■ 為維護住宿品質，嚴禁攜帶寵物 。安全上顧慮全面禁止吸煙，酗酒嚼檳榔。
■ 請珍惜綠色自然生態，拒絕鞭炮施放，以免影響鄉里鄰居安寧
■ 廚房無外借服務，無提供烤肉設施及卡拉OK ，若攜帶食物請至餐廳用餐區或房內品嚐，嚴禁在客廳沙發區飲食
■ 整棟樓及房間不能使用任何型式爐具煎煮炒炸東西
■ 不能卡拉OK
■ 為維護品質，無論包棟及一般住宿，公共空間的開放時間為早上八點到晚上十點
■ 一樓公共區域提供飲水機、桌遊及書籍。為維護其他旅客之休憩品質，於晚間10:00後至翌日8:00，樓梯間請勿大聲談話、並降低您的電視、談話音量，以免影響鄰居、旅客的寧靜
■ 頂樓空中花園開放時間:下午15:00至晚上21:30,隔日부上00至11:00(禁止飲酒人士進入)
■ 為維護住戶品質，嚴禁任意增加人數，未能事先告知而增加人數，無論大人、小孩，每人需收取1000元清潔費
■ 響應全球飯店、旅館綠能節約觀念，續住期間不提供更換備品服務
■ 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責
■ 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款
■ 嚴禁將客房內公共物品攜出或破壞，否則民宿得請求照價賠償並依法追究責任
■ 禁止攀爬門窗及使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險
■ 為確保住宿品質，住房期間請同共維護民宿整潔及寧靜
■ 礁溪火車站接送服務(限來回1次)晚上只提供至21:30分，並請於訂房時告知要提供此服務，以免時間無法配合而無法提供此服務，不便之處敬請見諒