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留言板。Guestbook
潘德聖
2017/11/21 23:01:02
主題:
訂房退款
內容:
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回覆:
您好,您的訂金約在取消後的3-5個工作天(不含例假日)就會轉至您的帳戶
屆時您可以再刷簿子確認退款金額哦~謝謝您
范先生
2017/08/16 08:58:21
主題:
包棟問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
目前民宿提供六個月內的線上訂房,年節期間12人包棟的價格是每晚$10000元。
民宿週邊中華路上有路邊停車格、忠孝街有立體停車場,另外明義街與自由街中間,亦可停車。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=joynestbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
ANNA CHAN
2017/03/07 17:19:12
主題:
取消訂房
內容:
萬分抱歉, 因人數增加了, 取消原定訂下4月3-6號三晚住宿, 轉訂較大的房子, 請問取消或轉訂的手續如何辦理 ?
回覆:
您好:
您可以直接透過線上進行退訂作業。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=joynestbooking&OrderType=2
您點選上述網頁右下角有個『已訂房退款』。
依指示即可以完成退訂作業。
提醒您:※訂房退款必須輸入 1.訂單編號、2.訂購人姓名,您的訂單編號可在系統發出的訂單通知內取得
謝謝您。
祝您有個愉快的假期。
ANNA CHAN
2017/03/03 18:26:33
主題:
更正入住日子
內容:
已訂下4月3-6號四晚住宿, 但行程有改動, 請取消6號晚上一天的住宿,調整為4/3入住-4/6退房, 謝謝!
回覆:
您好:
已為您做調整,後續會再發送mail給您過目
謝謝您
ANNA CHAN
2017/02/27 12:55:54
主題:
修正退房
內容:
不好意思, 我只是先了解情況, 還未決定的, 請不要退下6號晚的住宿, 謝謝
回覆:
好的,
如果您們有明確的決定,
您再跟我們說。
謝謝您。
ANNA CHAN
2017/02/27 11:59:46
主題:
更改住宿日數
內容:
已訂下4月3-6號四晚住宿, 但行程略有改動, 如只取消6號晚上一天可以嗎?
回覆:
您好:
所以您的需求是要調整為4/3入住-4/6退房是嗎?
我們這邊再透過系統來幫您做調整。
調整好系統會再發送MAIL通知您。
謝謝您~
祝您有個愉快的假期~

ANNA CHAN
2017/01/20 11:40:17
主題:
包棟
內容:
您好, 我們 8人想4月3-9號包棟入住6晚, 可有房期? 請問有多少間房? 房間內可有浴廁 ? 包棟廚房和客廳是可供我們獨立使用 ? 謝謝!
回覆:
您好:
民宿提供的12人包棟,是一間雙人雅房、一間四人套房及一間六人套房。
如果是8人包層,是指二樓的雙人雅房及六人房(均為單人床),二樓的浴廁並沒有在房間內。
二樓有廚房及客廳可供使用。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=joynestbooking&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2017/01/06 08:22:19
主題:
加人
內容:
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回覆:
您好,包層最多8人無法加床喔!或可選擇12人包棟,謝謝
魏小娟
2016/11/09 11:30:40
主題:
租車資訊
內容:
您好~~我們是已下訂11/18住宿的
想詢問一下租車資訊及有附司機嗎?
有們人數是8大4小
回覆:
你好~在您付完訂金的時後,您有收到一封訂房成功確認的簡訊,簡訊裡面有民宿主人的聯絡電話,再麻煩您跟民宿主人確認一下了,謝謝
余凱玲
2016/10/26 23:32:22
主題:
人數
內容:
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回覆:
您好 我們最多12人包棟,不提供加床服務,不好意思。