回覆：
您好，過年期間僅開放單間房預訂哦～謝謝詢問～
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鄭chia
2023/07/12 16:51:45
回覆：
您好，目前還可以包棟，16人包棟提供4間雙人房+2間四人房，加人/加床費用另計，最多可住到20人。可以從線上訂房上的空房表查詢到當日的房況跟房價哦～歡迎訂房～
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回覆：
您好，有哦～可以參考google地圖，附近有很多景點哦～謝謝
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回覆：
您好，目前還可以包棟，民宿沒有提供歡唱，可以從線上訂房上的空房表查詢到當日的房況跟房價哦～歡迎訂房～
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內容：
你好
請問你們能開統編收據嗎
如果可以是哪種類型的收據
可以刷卡嗎？
回覆：
您好，有免統編的收據，沒有提供刷卡哦～謝謝詢問
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回覆：
您好，只有三樓303雙人可以勉強加床而已，床墊型的，加床費500元，歡迎訂房～
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內容：
您好，剛剛用信用卡刷卡訂房，但顯示刷卡失敗，想請問這樣有訂房成功嗎?
回覆：
查詢訂房付款已成功，感謝您本次預訂
如有住宿相關細節疑問，可透過付款成功通知信件內容確認，謝謝您。
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內容：
請問2天一夜，5/27能包棟嗎??裡面目前有幾間4人房，幾間雙人房?
回覆：
您好，目前當天還可以包棟，16人包棟提供4間雙人房+2間四人房，加人/加床費用另計，最多可住到20人。從線上訂房上的空房表可以查詢到當日的房況跟房價哦～歡迎訂房～
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回覆：
您好，僅201四人房可以再加一床哦～歡迎訂房～
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內容：
您好 我是吳采玲 有包棟8/13
已申請退款 請問有成功嗎謝謝
回覆：
您好，訂金會退刷回您的信用額度裡哦～謝謝～
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內容：
想請問我有訂8/13有訂成功嗎 因為剛剛當機了
回覆：
您好，已有收到您付款成功的訂單囉～歡迎來玩～
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SABINA
2022/07/05 10:10:37
回覆：
您好，已有確定收到您訂房成功的訂單囉～歡迎來玩～
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內容：
連假包棟，請問雙人房型可加床嗎?(床墊是哪種形式呢?
加床費用如何計算?
若是孩童加床費用也是一樣嗎?
回覆：
您好，只有三樓303雙人可以勉強加床而已，床墊型的，加床費500元，歡迎訂房～
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回覆：
您好，有提供麻將桌跟麻將，但是客廳沒空間玩，只能在三樓的四人房比較有空間而已哦～謝謝詢問～
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回覆：
您好
如需退訂，請至以下網址點選【已訂房退款】按鈕進行退訂。https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=summerrain&OrderType=2
不好意思，客服近日因詢問電話眾多，您亦可來電03-9108509詢問
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回覆：
您好，請於明早來電客服專線：03-9108509，您是用信用卡刷卡付訂金的哦～謝謝～
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回覆：
您好，訂金退款已退刷到您的信用卡額度裡囉～謝謝～
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回覆：
您好，如需退訂，請至以下網址點選【已訂房退款】按鈕進行退訂。
網址：https://twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=summerrain&orderType=2
訂單編號：PO2203130027
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內容：
1.請問包棟是什麼房型？幾間？
2.是否可以攜帶寵物（網站上寫可以攜帶但要付費，問答題裡面又寫不可以！！！
3.請問你們總共有幾間四人房？
回覆：
您好，16人包棟提供4間雙人房+2間四人房，加人/加床費用另計，最多可住到20人。民宿歡迎攜帶毛小孩，需收500元押金，於退房檢查後退還。從線上訂房上的空房表可以查詢到當日的房況跟房價哦～歡迎訂房～
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內容：
如果我有預定烤肉網的食材，要打這裡的專線請他們通知民宿主人代領還是可以在這邊留言即可？
回覆：
您好，請問是訂什麼時候的呢？什麼時間要代收呢？謝謝～
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內容：
請問多久前可取消訂房？定金會全退嗎？謝謝。
回覆：
※取消訂房退款
◎ 若因颱風或者其他重大災害，且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課，訂金可以選擇保留或退還（使用信用卡付費、超商代碼繳費、web ATM繳費等付款方式，皆需扣除手續費60元）。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房，則視為個人因素，將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求，可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求，可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求，可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求，可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求，可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求，可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求，即不退還旅客已付全部訂金。
※取消訂房外加費用
◎ 使用信用卡付費、超商代碼繳費、web ATM繳費等付款方式，皆需扣除手續費60元。
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回覆：
您好，302和303的廁所沒有門哦～謝謝～
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回覆：
您好，民宿歡迎攜帶毛小孩，需收500元押金，於退房檢查後退還。線上訂房上的價格已是優惠價囉～歡迎訂房～
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內容：
您好.請問一下我有線上預訂房間請問可以退訂嗎?因為家人日期臨時更改無法前往.謝謝
回覆：
您好，請點選mail訂單最下方網址(右下角已訂房退款按鈕)，直接線上申請即可。
如需更改日期或其他問題，歡迎來電03-9108509洽詢，謝謝您
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回覆：
你好，烤肉地區在停車場，觀景台沒辦法烤肉，不好意思，這個網站沒辦法提供照片喔，謝謝
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回覆：
妳好～二樓四人房可以加床，有需要墊子，棉被，人數二人以上，就要加費喔，加一人300，
自備烤肉不需要在其他費用，烤完要整理乾淨就好
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內容：
請問8/9（16人包棟）還有房嗎？可以使用旅遊補助嗎？
回覆：
你好～還可以包棟，不好意思，沒有旅遊補助喔
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內容：
您好，我有訂4/18的住宿，想跟您確認一下如果現在要取消訂房的話訂金可以退嗎？
回覆：
您好，您的訂單編號：PO2003230019
如需查詢可退金額或線上退訂，請至以下網址點選【已訂房退款】按鈕進行退訂。
網址：http://www.twstay.com/RWD/booking.aspx?BNB=summerrain&orderType=2
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求，可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求，可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求，可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求，可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求，可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求，可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求，即不退還旅客已付全部訂金。
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Bella
2020/03/23 17:30:35
回覆：
不好意思，剛查詢尚未看到訂單，我們付款成功才會看到訂單喔~~~
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回覆：
我們有免費提供烤肉架，食材依你們自己人數自己去決定量
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回覆：
你好～在這裡就可看到每間房間囉⋯⋯我們有六間房間
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Alice
2017/12/06 13:22:41
回覆：
您好，雙人房的房型都不能加床，302海景二人房的床是加大的，加睡一位小朋友是可以的哦~謝謝詢問~^^~
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回覆：
您好，包棟有提供廚房跟觀景台可使用哦～謝謝詢問～^ _ ^
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內容：
請問4/23-4/25平日連續入住302房,價格有另外優惠嗎
回覆：
您好，不好意思，已是優惠價格故不再有其他優惠喔~
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內容：
請問4月29還能夠包棟嗎？
可以的話包棟價格為多少？
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內容：
請問7月5日包棟價錢?另有一隻小貴賓可否入住?謝謝!
回覆：
您好:
7/5 包棟是$21100，不好意思，沒有提供寵物入住喔~
謝謝您
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mia1982
2016/11/05 19:12:21
內容：
您好 我有再次訂單12月24/25 201四人海景套房 訂金已付款完成 請幫我確認一下 謝謝
回覆：
您好~訂房成功後您有收到一封訂房確認的簡訊，簡訊的最後面有民宿主人的聯絡電話，要麻煩您跟民宿主人聯絡一下了~~~~謝謝您
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mia1982
2016/11/04 23:47:04
內容：
您好 我有下訂12/24及12/25 201海景四人房 不過因為我的刷卡資料好像有問題 付款沒成功 能請您幫我查詢一下嗎? 謝謝
回覆：
您好，還沒有收到您的付款成功資料，建議可以改超商取號付款或是其他的金流來付款哦~謝謝~^^~
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回覆：
您好，目前系統還沒辦法這樣設定，照成您的不便，不好意思，再麻煩妳來電囉~^^~
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回覆：
不好意思。可以麻煩妳晚上來電話一下嗎…，謝謝
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回覆：
小雯小姐妳好…真的很抱歉內，我們二樓走廊沒裝攝影機，只有一樓有而已內
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內容：
您好~
我們於9/17有訂房，訂房人名字是"陳俊榮"
我想詢問烤肉器具是否有提供租借，食材的部分我們自己有準備
租借的費用多少? 謝謝!
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內容：
請問10/15 20人包棟還有空房嗎？多少錢
回覆：
您好，由線上訂房系統的空房表幫您查詢到目前當天已經有賣出一間雙人房囉~所以沒辦法提供包棟服務哦~不好意思~^^~
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Teresa
2016/07/29 13:34:00
內容：
您好，一大二小，想訂八月最後一周但只有二人房日期適合，可以加床？
回覆：
你是指8/26嗎?還有一間四人房啊，我們的二人房比較不適合加床內，三樓的二人房床是加大的
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回覆：
您好，民宿至早餐店步行大約7分鐘哦~^^~
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回覆：
您好，因為已在房價上有做優惠，故民宿沒有提供早餐哦~不好意思~^^~
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回覆：
不好意思喔！沒有壽星入住以及連續兩晚優惠等類似的活動喔！謝謝您的詢問哦~^^~
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回覆：
您好，線上訂房上面的價錢已經都是優惠價囉~不好意思~^^~
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內容：
請問烤肉設備要自己準備嗎？還是烤肉場地有附烤肉設備?
回覆：
您好，烤肉場地就在停車場旁，有提供烤肉架，提醒你們一下，食材請自行準備哦~歡迎來玩~^^~
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回覆：
您好，民宿只有二樓四人房可加床，會比較適合哦~歡迎來玩~^^~
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內容：
你好 我有訂7/2那天包棟
如果那天可能要增加人數至18人
那請問最慢什麼時候要通知你們?
謝謝＼(^o^)／
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回覆：
您好，有麻將桌可借，寵物需要睡自己的床，不可以上床哦~目前已經開放訂房，歡迎來玩~^^~
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回覆：
不好意思，5/20已有客人訂走一間雙人房了，所以沒辦法包棟喔…謝謝
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jrend1124386
2016/04/29 14:08:15
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回覆：
你好…可方便在留一下電話，我用電話跟你解說一下，比較仔細喔
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內容：
請問旺季平日和旺季假日，是指幾月份?
謝謝~
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回覆：
您好，4/3包棟為春吶價24300元哦～歡迎來玩～^_^
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回覆：
您好，烤肉場地就在停車場旁，提醒你們一下，食材請自行準備哦~歡迎來玩~^^~
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Miss楊
2016/02/22 21:35:33
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內容：
7-11付款後多久會收到簡訊通知呢 已經一個小時左右還沒收到
回覆：
鄭先生…我是雨夏民宿，我已收到你匯款通知了，請你放心…謝謝你
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內容：
那如果我們人數增加到16個 也是15000嘛？
車子可以停幾台呢？
回覆：
16人也是15000哦，停車場位不大，希望能縮減就縮減一下喔…謝謝
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內容：
請問 2/10 還能定一間雙人一間四人房嗎?
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layla
2016/01/17 21:24:44
回覆：
你好…5/22包棟是13600，是與民宿主人同住喔…謝謝
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內容：
那我們現在12個人 確定而已
如果要訂4月30的 價位要多少呢？
回覆：
您好，4/30包棟是15000元哦~歡迎來玩~^^~
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內容：
想請問一下
我們現在目前確定12個人
但是有兩三個 可能要3月才能確定
如果當天要臨時加房間可以嘛？
那麻將有供應嘛？ 還是只有供應麻將桌而已？
包棟是只有我們 還是有您也跟我們一起呢？
回覆：
如果是包棟，妳們的人數只要不超過１６人都可以隨時加房啊，包棟就都妳們，但店家是住在一樓的…麻將有一組，麻將桌也有
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回覆：
您好，民宿附近有租車行，可載您去租車哦~歡迎來玩~^^~
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badgirl_456789
2015/10/26 22:27:19
內容：
距離玩水上活動的地方跟墾丁大街會很遠嗎? 可以打麻將嗎？
回覆：
玩水的地方很近，墾丁大街開車要15～２０分，包棟是可以打麻將哦~
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Fong Shuet Ling
2015/10/16 12:58:52
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Fong Shuet Ling
2015/10/13 18:11:02
回覆：
很抱歉，我們不包含早餐，如有需要可幫忙代訂，或是到附近早餐店買哦~
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Fong Shuet Ling
2015/10/13 17:57:34
主題：
已訂了17/10/2015-19/10/2015 海景四人房
回覆：
哈囉你好…我們有收到你的訂房資訊也收到訂金囉～謝謝
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回覆：
真不好意思，農曆過年我們民宿沒辦法包棟喔…謝謝你
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回覆：
不好意思，我們二人房的房型沒辦法加床耶，要不要考慮一下四人房，謝謝你
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Irene
2015/09/24 23:52:34
內容：
您好，請問四人房可否加床(共6人)，及價格，謝謝
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內容：
請問剛訂的房間，已線上付款成功就是有房間了嗎？
回覆：
只要您付款成功，有收到簡訊跟Mail就是代表訂房成功囉~房間也會為您預留下來~歡迎來玩哦~^^~
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