2018/09/23 16:58:54
訪客：
林裕文
內容：
請問我有預訂9/28~9/30三天包棟，若遇颱風登陸發佈宜蘭區停止上班上課，是否全額退費？？
回覆：
您好，諾您預訂住宿的縣市政府當日有發佈停班停課通知，可退費或延期，沒有發布這項訊息，取消條款如下:
※取消訂房退款
◎ 若因颱風或者其他重大災害，且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課，訂金可以選擇保留或退還（使用信用卡付費退房，須扣除手續費30元/使用超商代碼繳費或web ATM繳費，則需扣除手續費45元）。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房，則視為個人因素，將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求，可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求，可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求，可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求，可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求，可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求，可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求，即不退還旅客已付全部訂金。
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2018/09/09 21:29:29
訪客：
林裕文
內容：
1.小孩佔包棟人數嗎？
2.續住是否有優惠？
回覆：
您好，2歲以下不收費用。
超過兩歲加人平日300元；特殊及連續假期是500元。
網站上價格已是優惠價，歡迎線上訂房，感謝您~
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2018/08/26 18:41:53
訪客：
Kiki
內容：
請問包棟有附早餐嗎？
包棟可以用廚房嗎？
是否可以帶狗寵物呢？
回覆：
不好意思我們包棟沒有提供早點、廚房，不能攜帶寵物入住，謝謝您
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2018/07/19 00:37:26
訪客：
鄧先生
回覆：
您好，我們沒有提供烤肉場地使用哦~謝謝您的詢問
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2018/07/13 21:33:45
訪客：
Nina
回覆：
您好，可以加床哦~加床$300/人，請問您們一共有幾位呢？
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