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訪客留言。Guestbook

2020/08/03 15:04:54
訪客:
主題:
退定
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
◎訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。

◎於預定住宿日14日前申請退房,可退還已付訂金100%。

◎於預定住宿日10~13日間申請退房,可退還已付訂金70%。

◎於預定住宿日7~9日間申請退房,可退還已付訂金50%。

◎於預定住宿日4~6日間申請退房,可退還已付訂金40%。

◎於預定住宿日2~3日間申請退房,可退還已付訂金30%。

◎於預定住宿日1日申請退房,可退還已付訂金20%。

◎於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。

◎使用信用卡付費退房,手續費60元。

◎使用超商代碼繳費 或 使用ATM取號匯款繳費,手續費則為60元。
2020/07/23 23:19:12
訪客:
孫千敏
主題:
安心卷
內容:
請問在booking訂房能使用安心嗎
回覆:
您好
我們沒有配合補助
但尾款有收正興卷,謝謝
2020/07/21 00:40:26
訪客:
王小姐
主題:
烤肉場地
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
烤肉場地可以在外面也可以在裡面,只是裡面屬於密閉式空間.還是比較建議在外面烤唷!
唱歌跟spa區都在同區.裡面有直立式冷氣
2020/07/09 14:38:15
訪客:
卓先生
主題:
補助
內容:
請問一下
尾款正興卷全額收嗎?
回覆:
您好
尾款可以全收喔
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2020/07/07 19:16:55
訪客:
王建揚
主題:
詢問訂房
內容:
包棟的話 可以換4間雙人1間四人房嘛
回覆:
您好
12人包棟房型:雙人套房x2、四人套房x2
16人包棟房型:雙人套房x2、四人套房x3
包棟和主題房型是分開的,主題房型不會有戲水池和其它設施
您可以從線上訂房網站上查詢到您要的資訊
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2020/07/06 14:18:58
訪客:
王志中
主題:
房型確認
內容:
請問7/18入住的房間還有嗎
一間四人 一間雙人
或者三間雙人的
謝謝
回覆:
您好
您可以從線上訂房網站上直接查詢
上面能查詢到入住日期和價位
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2020/07/02 13:56:28
訪客:
李芳萮
主題:
補助
內容:
請問你們有旅遊補助嗎?
回覆:
您好,我們今年沒有配合補助喔,但尾款能收正興卷
2020/07/02 11:00:47
訪客:
葉政紹
主題:
我要訂房
內容:
我要訂房可是電話打不通
回覆:
您好
很抱歉,近期來電詢問量大,若打不進來,您可以直接從線上訂房上查詢日期和價位
很抱歉造成您的困擾,謝謝您的留言詢問
以下是訂房網站的資訊,歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2020/06/30 22:05:14
訪客:
莊先生
主題:
房型確認
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
有請店家與您聯繫
謝謝您的詢問
2020/06/28 12:42:03
訪客:
林小姐
主題:
檔期
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
您可以參考線上訂房網頁上的資訊
主題房和包棟是不一樣的唷!!
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2020/06/27 21:49:07
訪客:
林小姐
主題:
訂房詢問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
我們戲水池只有包棟才有唷~
但包棟沒有主題房型
您可以參考線上訂房網頁上的資訊唷
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2020/06/21 21:05:40
訪客:
莊文暉
主題:
房型選擇確認
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
它只有外面是彩繪唷~裡面是很素的唷~
雙人房有一間是一般的淋浴
如您沒問題,您可以下訂後在"其他"欄位填寫
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2020/06/08 18:57:04
訪客:
小陳
主題:
4人房
內容:
請問4人房是不是沒有浴缸?
回覆:
小陳您好
主題四人是沒有浴缸的唷
2020/06/03 13:25:37
訪客:
陳怡瑩
主題:
住宿
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
陳怡瑩您好
下定後您會收到,訂房完成通知,您可以直接和店家聯繫,謝謝。
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2020/06/03 10:46:26
訪客:
王怡媜
主題:
包棟
內容:
您好~~想請問07/31~08/02是否還可以包棟
目前人數有9大9小
回覆:
王怡媜您好
目前還有喔~不過您可以參考線上訂房網站的資訊
上面您可以查詢到您要的入住日期和價位,房型和包棟部分您也可以參考
歡迎您來完~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2020/06/01 23:36:15
訪客:
柯思韻
主題:
聯繫
內容:
不好意思 回上一則
當初訂房的是朋友
所以沒有我的聯繫方式
可以跟您要管家或民宿老闆手機嗎
我與他們聯繫
回覆:
柯思韻您好
https://twstay.com/RWD1/index.aspx?BNB=emiliavilla3
2020/05/31 19:49:17
訪客:
柯思韻
主題:
尋找衣服
內容:
請問老闆是否有於5/31號退房的包棟16人villa館房號F3 撿到一件白衣與洗面乳
怎麼跟你們聯絡幫我寄回呢?
回覆:
柯思韻您好
已通知民宿與您聯繫,謝謝。
2020/05/27 19:34:30
訪客:
蔡幸華
主題:
想住宿
內容:
請問一下6/25-6/27還有房間嗎?總共16人
回覆:
蔡幸華您好
包棟目前剩下6/25號
您可以參考線上訂房網頁上的資訊唷~
我們的主題房都還有唷~
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2020/03/12 13:22:51
訪客:
小豪
主題:
坪數
內容:
老闆 另外請問一下 這包棟坪數是多少坪呢 謝謝
回覆:
您好,我們12人包棟280坪/16人包棟360坪
2020/03/12 13:22:06
訪客:
小豪
主題:
隔音
內容:
老闆你好,請問這間是獨棟一間嗎,還是隔壁也有相鄰房子呢
,很怕晚上會打擾到其他人 謝謝
回覆:
您好
我們是平房式一棟一棟的包棟住宿唷!
如有需要歡迎線上訂房預訂,謝謝您
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2020/03/10 13:29:51
訪客:
洪先生
主題:
包棟問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
我們是平房式一棟一棟的包棟住宿唷!
如有需要歡迎線上訂房預訂,謝謝您
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2020/01/08 21:23:43
訪客:
吳小姐
主題:
是否可以加床
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
沒有提供加床服務,建議多訂一間房間~

歡迎線上訂房:
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2019/11/28 21:53:15
訪客:
李凌
主題:
16人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
外面
2019/11/10 23:04:40
訪客:
賴冠佑
主題:
16人包棟
內容:
請問16或12人包棟中的泳池是溫泉還是冷泉呢?
回覆:
我們泳池都是冷水的哦
2019/10/17 14:58:33
訪客:
Jason
主題:
房型
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
不好意思~目前補助的部分,只有本館!
villa會館這次沒有參加補助唷!
2019/10/17 14:34:40
訪客:
Jason
主題:
房型
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
Hi ~ Jason 您好
主題房均不挑選房型,可備註想要浴缸房型,如果現場還有管家則會優先安排給您,若沒有管家則會提供其他房型給您,可以接受在下訂唷。
歡迎線上訂房:
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2019/09/26 10:03:03
訪客:
許嘉珍
主題:
住宿詢問
內容:
請問 目前仍在施工中嗎?另外請問確切地址?謝謝
回覆:
您好,我們會再與您致電回覆,謝謝您
2019/09/21 00:03:05
訪客:
段吟幸
主題:
入住人數
內容:
你好!
想詢問預計108/10/11想入住,人數是2大2小,小孩分別為1歲跟3歲,請問我們可以訂雙人房即可嗎?還是需要另外加價?謝謝!
回覆:
我們沒有加備品早餐都沒有加價唷~
2019/09/01 07:51:56
訪客:
小C
主題:
詢問價格
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
小C您好
您可以參考線上訂房網頁上的資訊唷
上面您可以查詢到入住日期和價位
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2019/07/31 15:18:30
訪客:
王妏淑
主題:
12人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
謝謝您預訂~細項詢問、當天要前往入住前10-15分鐘
請直接撥打簡訊或mail裡面管家的聯繫方式即可。
對於訂單有任何狀況也可直接找我們客服或客服專線:03-9108509通知
2019/07/29 14:57:54
訪客:
Steven JHAN
主題:
還沒收到訂房確認email
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
已重新寄送給您囉,請查收mail。
2019/07/26 12:40:03
訪客:
葉芯蘋
主題:
誤多訂一間雙人房,請問如何做更改
內容:
您好!我們確定不更換12人包棟囉!一樣比照7/25的訂單,但我不小心誤多訂一間雙人房,可以幫我做取消嗎?總共要3間雙人房,1間4人房,匯款方式我是選超商條碼,那請問我要怎麼更改訂金金額?
回覆:
您好我這邊看到您的訂單資訊~
訂單編號: PO1907260007
訂單明細:12人包棟,10/11、10/12 續住兩晚
您選用超商取號付款,您的簡訊會收到LLL開頭的代碼簡訊,24H內去超商繳費即可,全家、7-11、OK、萊爾富四大超商i-bon機器,機器主畫面選取1.繳費2.代碼繳費3.輸入代碼列印繳費單至櫃台付款,感謝您。
2019/07/26 06:57:04
訪客:
葉芯蘋
主題:
12人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
可以包棟,包棟價格是固定的,您可以評估看看,如果可以接受再至超商付款,付款完成就會保留客房,謝謝您
2019/07/25 22:47:55
訪客:
葉芯蘋
主題:
雙人房誤訂4間,可否更改為3間
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
不好意思,本館沒有提供嬰兒床
2019/06/04 00:21:56
訪客:
黃鈺婷
主題:
包棟
內容:
請問10/26-27 包棟(12+16)兩棟 價格多少呢?
回覆:
兩棟一晚是$48000
有需要歡迎線上訂房直接預訂即可
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2019/05/06 18:54:31
訪客:
張珈綺
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
張珈綺您好
7/14日12人包棟原價為21000元,這邊給您的優惠價格為16000元
您可以從線上訂房下訂後,線上訂房公司這邊會幫您更改訂單金額並重新發送訂單資訊給您
請您在線上訂下訂時資料填寫正確,謝謝
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2019/05/04 19:21:17
訪客:
張珈綺
主題:
包棟
內容:
一定要12個人嗎?如果八個呢?價錢怎麼算
回覆:
張珈綺您好
請問您是幾月幾號要入住呢?
您可以先參考線上訂房網頁上的空房查詢來查詢您要的入住時間和價位
歡迎您來玩!
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=emiliavilla3booking
2019/05/01 09:18:42
訪客:
黃靜雯
主題:
詢問16人包棟房型
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
16人包棟是 2人房2間 4人房3間
2019/04/25 23:53:59
訪客:
張珈綺
主題:
12人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
張珈綺您好
12人包棟房型:雙人套房x2、四人套房x2
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=emiliavilla3booking&OrderType=2
2019/04/01 18:57:09
訪客:
蔡小姐
主題:
4/6包棟詢問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
不好意思,因為房間數都是固定的唷!