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訪客留言。Guestbook

2024/10/24 12:04:46
訪客:
陳小姐
主題:
烤肉用具
內容:
您好~想詢問一下烤肉的話我們要自己準備爐具嗎
因為看照片好像有~
謝謝您
回覆:
我們提供烤肉架.烤網.、木炭需自已準備。
2024/09/15 19:41:23
訪客:
蔡先生
主題:
10人包棟
內容:
請問1樓有幾間雙人房和四人房?
回覆:
您好:
一樓為一間四人房。
謝謝您。
2024/07/24 11:36:57
訪客:
麗琴
主題:
早餐
內容:
是否有包含早餐、我們有13人
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,民宿沒有提供早餐。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期。
2024/07/15 12:17:45
訪客:
顏小姐
主題:
包棟
內容:
想請問10-12人包棟房型,謝謝
回覆:
10人四間房包棟:提供三間雙人套房及一間四人套房。
12人四間房包棟:提供兩間雙人套房及兩間四人套房。
2024/06/23 13:10:01
訪客:
小安
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
您可以透過線上訂房系統,
直接查詢並預訂您需求的日期。
入住超過訂房人數時,
現場另外加收:
(三歲以下不收費用,超過三歲以上,十二歲以下加人費用$500/人;十二歲以上加人/加床費用$1000/人。)
謝謝您。
祝您有個愉快的假期
2024/06/01 02:52:36
訪客:
游小姐
主題:
包棟
內容:
线上订房没看到可包栋,请问6/15可包棟? 我们12大2小(三年级 & 幼幼班)
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,6/15已滿房。
您可以透過線上訂房系統,
直接查詢並預訂是否有其他,
能符合您需求的日期。
謝謝您,
祝您有個愉快的假期~
2024/05/23 12:29:45
訪客:
Winnie
主題:
烤肉
內容:
請問如果當天要烤肉的話要提前告知你們嗎?(如果不需代訂食材的話)
回覆:
Winnie午安,包棟有提供烤肉場地唷~入住時提前告知即可^^
※如進行烤肉活動,不需清潔費用。但須收場地維護押金$1000元。
(活動後場地恢復清潔、垃圾分類完成,將退返押金$1000元。)
※如需使用『瓦斯爐、快速爐、鍋、鏟、廚具等』,收取設備使用費用$1000元。
2024/05/07 15:27:16
訪客:
古岳旻
主題:
有關發票的問題?
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿可以開立有統編的收據。
但是沒有發票。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2023/11/03 11:02:55
訪客:
Ada
主題:
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
考量住宿品質,不太建議採用加床方式。
如果真要用加床墊的方式,最多僅能加兩人。
因為確認退房當天是否還有人入住。
所以無法承諾延遲退房。
謝謝您。
2023/10/25 16:05:31
訪客:
主題:
14人包棟
內容:
請問有廚房可借用嗎?14人包棟房型配置是如何?
回覆:
您好:
14人五間房包棟:提供三間雙人套房及兩間四人套房。
廚房包棟可以借用。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2023/10/15 10:06:03
訪客:
主題:
詢問包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
1.沒用到的房間會關閉。
2.沒有提供嬰兒床。
3.業主不同住。
謝謝您,祝您有個愉快的假期~
2023/08/15 20:21:32
訪客:
frrty123
主題:
10/14包棟
內容:
請問6人包棟還有嗎?謝謝
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,10/14當天已經滿房了。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2023/08/08 09:52:19
訪客:
MH-CHEN
主題:
包動歡唱設備請教
內容:
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回覆:
KTV點歌機
2023/07/10 15:44:24
訪客:
賴小姐
主題:
8/19包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
目前8/19還有空房。
民宿週邊沒有便利商店,
但旁邊就是班比山丘,有小雜貨店。
您確定完成訂房後,會再另外傳配合烤肉宅配的廠商菜單供您參考。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2023/06/26 22:36:03
訪客:
鄧美玲
主題:
包棟15人
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
14人五間房包棟:提供三間雙人套房及兩間四人套房。
(三歲以下不收費用,超過三歲以上,十二歲以下加人費用$500/人;十二歲以上加人費用1000元。)
謝謝您。
2023/02/09 13:22:33
訪客:
LU
主題:
3/11還可以包棟嗎?,8大 2小 共10人
內容:
您好,想請問幾個問題
1.可使用廚房設備? 有洗碗機嗎? 需額外付清潔費嗎?
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,民宿沒有提供廚房使用。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/12/28 10:33:15
訪客:
sunny
主題:
16人包棟
內容:
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回覆:
2/25還有空房,可直接線上查詢訂房。
謝謝您。
2022/12/19 15:00:09
訪客:
陳小姐
主題:
2/11-2/12 包棟
內容:
你好,請問2/11-2/12 包棟,8大6小 (四間房) 還可以訂嗎?請問報價?謝謝。
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
目前2/12還有空房。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期價格。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/10/04 20:39:57
訪客:
何先生
主題:
6人包棟10/29
內容:
請問10/29,6人包棟還有房間嗎?
回覆:
您好:
不好意思,當天已經滿房了。
謝謝您。
2022/09/25 16:52:37
訪客:
劉珈妤
主題:
想詢問1/3號7人包棟多少錢,麻將是電動麻將桌嗎
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿提供是一般麻將桌。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/09/23 13:17:43
訪客:
Hao
主題:
詢問補助相關問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
不好意思,民宿沒有安裝mod。
謝謝您。
2022/09/21 22:16:24
訪客:
周莉君
主題:
孝親房
內容:
請問一樓有孝親房嗎有老人家行動不便的話適合來嗎
回覆:
您好:
一樓有四人套房。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/09/11 21:20:50
訪客:
Ronan
主題:
國旅卡問題
內容:
請問一下民宿是否能用國旅卡呢?謝謝
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,民宿沒有國旅卡配合。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/08/26 17:48:22
訪客:
主題:
確認房間數
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
14人五間房包棟:提供三間雙人套房及兩間四人套房。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/08/15 17:30:54
訪客:
主題:
15人可以加床包棟嗎..?
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
您可以透過線上訂房系統直接查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
14人包棟:提供三間雙人套房及兩間四人套房。
入住時超過訂房人數時,現場另外加收加床的費用。
三歲以下不收費用,超過三歲以上,十二歲以下加人費用$500/人;十二歲以上加人/加床費用$1000/人。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/07/05 11:12:29
訪客:
10月有預訂包棟
主題:
詢問補助相關問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
不好意思,民宿沒有配合參加此次的活動。
謝謝您。
2022/06/15 14:05:40
訪客:
Kathy
主題:
詢問是否有滿足18-20 人的包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,民宿最多提供到14人包棟。
如果超過14人是採加床方式,可能會影響住宿品質。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/03/06 17:40:43
訪客:
主題:
詢問空房
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,7/15、7/16已經滿房了。
您可以透過線上訂房,直接查詢並預定其他符合您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/02/10 08:19:09
訪客:
James.chu
主題:
2/26包棟有房嗎
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,目前2/26已經滿房了。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預定是否有其他符合您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
敬祝新年愉快 諸事順興
2022/01/26 21:30:38
訪客:
李小姐
主題:
想請問包棟價格
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
民宿提供14人包棟。
抱歉沒有提供火鍋代訂的服務。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
2022/01/08 00:01:21
訪客:
張先生
主題:
1/16-17 10人
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期。
1/16 10人包棟價格是$14000。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/01/05 12:23:19
訪客:
主題:
國旅卷問題
內容:
你好 我有3張國旅卷可以在包棟一次使用嗎
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,民宿沒有參與此次國旅券的活動。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2021/12/16 15:26:53
訪客:
廖小姐
主題:
關於房間
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
民宿有一樓的房間。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2021/11/08 15:50:23
訪客:
翁小姐
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
12/17還可以包棟。
民宿目前沒有配合國旅券的活動。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2021/10/16 15:12:06
訪客:
劉庭蓁
主題:
房間
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
7x7尺。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2021/10/14 19:07:49
訪客:
劉庭蓁
主題:
房間
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
考量住宿空間,雙人房無法當四人房使用喔。
14人包棟:3間雙人房、2間四人房。加人/加床費用1000元,最多包棟人數可20人
謝謝您
2021/10/12 18:18:07
訪客:
蒲先生
主題:
禾田舍民宿
內容:
住宿包棟期間,業主有一起住在那邊嗎?
回覆:
您好:
有的。業主同住。
謝謝的詢問。
祝您有個愉快的假期~
2021/10/09 19:09:49
訪客:
林巧琳
主題:
包棟
內容:
請問大年初三可以包棟嗎?約7~9人
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
目前還有空房,您可以透過線上訂房系統。
直接查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2021/09/26 23:56:42
訪客:
廖小姐
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
目前11/20還有空房。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預定您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2021/04/27 09:51:18
訪客:
張碧純
主題:
匯款失敗
內容:
您好:
我預訂了6/19(六)14人包棟
但填寫綠界匯款時手機輸入錯誤
需協助處理
謝謝
回覆:
已幫您確認沒有訂房成功,請將網頁重新整理即可重新線上訂房,謝謝
2021/04/15 22:51:28
訪客:
主題:
內容:
如需使用『瓦斯爐、快速爐、鍋、鏟、廚具、烤肉架等』,收取設備使用費用$1000元。
如果自己準備設備還要收1000嗎?
回覆:
您好:
如果是由旅客自行攜帶的物品,不會收取設備使用費。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2021/04/13 10:17:04
訪客:
主題:
餐具問題
內容:
請問, 包棟房型有提供杯,碗, 湯匙, 筷子, 叉子等餐具嗎?
回覆:
您好:
包棟有提供您留言詢問的上述餐具。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預定您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/10/25 00:18:36
訪客:
主題:
環境問題
內容:
有ktv嗎
回覆:
您好:
不好意思,民宿沒有提供ktv設備。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預定您需求的日期房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/08/31 18:40:34
訪客:
張晉荃
主題:
14人包棟-打麻將
內容:
請問打麻將是需自備麻將組嗎?還是民宿有附?
回覆:
您好:
民宿有提供。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預定您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/08/21 21:47:12
訪客:
曾芷羚
主題:
安心旅遊補助
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
不好意思,民宿沒有參加此次的活動。
2020/08/17 13:13:11
訪客:
主題:
住宿
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿提供14人包棟,您可以透過線上訂房系統。
直接查詢並預定您需求的日期及房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/08/02 13:15:15
訪客:
Kitty
主題:
住宿
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿沒有參與此次的旅遊補助。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預定您需求的日期房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/07/16 00:10:29
訪客:
許小姐
主題:
10/9包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,目前10/9已經滿房了。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預定是否有其他符合您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
感謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/06/27 15:50:00
訪客:
Lawrence
主題:
包棟烤肉詢問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿有提供烤肉爐。其餘耗材部分,需自備。
代訂烤肉食材,您可以點選連結進入選購。
如有加人需求,請至少於入住前一天告知。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/06/22 01:11:07
訪客:
陳家日
主題:
詢價
內容:
想請問訂7/19日10大二小入住如包棟價格是否可優惠
回覆:
您好:
民宿提供的已經是相當優惠的價格。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預定您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/06/13 21:38:05
訪客:
Angela
主題:
刷卡、振興
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
不好意思,民宿沒有提供國旅卡消費。
謝謝您的詢問。
祝您有個愉快的假期~
2020/06/02 18:47:08
訪客:
Carol
主題:
沒收到確認信件
內容:
您好,我也沒有收到訂房的確認信,可否幫忙查詢呢?
回覆:
您好:
剛查詢訂單資訊,mail是發送到『iamcarolwu@hotmail.com』。
您再留意一下,是否有可能被您的信箱歸到了廣告信件區了。
明天上班時間會再請系統,再重新發送一封mail到上述信箱。
謝謝您。
2020/06/02 18:43:31
訪客:
Carol
主題:
6/13包棟烤肉
內容:
請問考肉會提供什麼設備呢,因為可能會考量自己準備些物品
回覆:
您好:
民宿會提供烤肉爐及烤肉網。
至於其他烤肉會用到的耗材,例如木炭、免洗餐具。則需要自行準備。
謝謝您~
期待蒞臨。
祝您有個愉快的假期~
2020/05/18 11:13:08
訪客:
徐嫚
主題:
加床
內容:
不好意思~想詢問如果訂兩人房想加床可以嗎?加床費用是?
總共是三位想入住
回覆:
您好:
加一床位800元。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預定您需求的房間及日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/05/17 15:02:31
訪客:
林玉堂
主題:
廚房使用
內容:
請問,廚房可以使用嗎?
回覆:
您好:
如果是包棟的旅客,民宿有提供廚房使用。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預定您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/05/05 17:36:33
訪客:
主題:
請問包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
烤肉活動結束需自行整理環境,不會另外收費,沒有提供歡唱
2020/03/07 19:13:00
訪客:
黃安妮
主題:
3/13-14已付訂金需延期
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
已通知系統調整訂單入住日期延後三個月,如果您確定是這三個月內哪一天要入住。
要麻煩您再跟我們通知,我們好請系統調整訂單。感謝您。
祝您諸事順心,健康愉快~
2020/03/07 14:09:46
訪客:
李淑婷
主題:
加床&預定烤肉
內容:
您好:
我已經線上刷卡訂房5/1~5/3二晚包棟
我尚需要加床位二床。以及預定5/1晚上烤肉設備
謝謝
回覆:
您好:
烤肉設備會幫您們準備,另外跟您說明一下。
如果入住人數超過包棟人數,會針對超過的人數加收,加人/加床費用800元。
謝謝您,期待您的到訪。
祝您有個愉快的假期~
2020/01/13 13:27:06
訪客:
程大帥
主題:
加床疑問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
如有疑問請洽客服專線:03-9108509
(平日:09:00~19:00)
2020/01/11 15:16:48
訪客:
程大帥
主題:
住宿加床加人問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
民宿物件為獨棟透天建築。
14人包棟:3間雙人房、2間四人房
加人費用另計,每晚+800人/天,最多包棟人數可20人。
3歲以上都要算人頭費,3歲以下不佔床不收費每房限一位。
事先備註共幾人住唷~
歡迎線上訂房:
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
2019/11/05 12:43:06
訪客:
許哲彰
主題:
訂房沒有收到mail
內容:
您好~
訂房完成沒有收到系統發的mail⋯沒有訂房編號⋯
回覆:
昨天有補寄給您囉~包含改單訊息^^
謝謝您的通知~祝您旅途愉快
天氣冷了~記得多帶件外套唷~~~
2019/09/17 19:58:19
訪客:
蔣俊良
主題:
有配合政府的秋冬補助嗎
內容:
如題
回覆:
您好
感謝您的詢問。
民宿沒有配合這次的方案。
您可以透過線上訂房,查詢並預訂您需求的房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2019/09/10 22:33:14
訪客:
江先生
主題:
烤肉設備
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
有提供烤肉架、烤肉網,其他相關用具包含木炭、食材需要自備
2019/08/27 19:48:50
訪客:
B
主題:
兩床
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿提供的雙人房都是一大床的。
您可以透過線上訂房,查詢並預定您需求的房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您
祝您有個愉快的假期~
2019/08/25 15:22:41
訪客:
吳小姐
主題:
住宿問題
內容:
請問幾點可以寄放行李,可否買食材先寄放民宿呢?網頁看不出來有無冰箱
回覆:
妳好:行李寄放入宿時間下午3黠因太早整理打掃不出來,食材可以先寄放冰箱,有冰箱。
2019/08/16 14:20:36
訪客:
吳小姐
主題:
人數變動
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
一共是10個大人5個小孩(有一個不滿2歲) 入住14人包棟不加收費用。
考量房間需時間整理,您們可下午三點入住。
謝謝您
祝您有個愉快的假期~
2019/08/15 14:00:20
訪客:
vita
主題:
10/10-10/12 包棟
內容:
你好
請問10/10-10/12 2晚
總共9大3小
我們需要5間房
請問價格多少
回覆:
您好:
感謝您的詢問
不好意思,目前10/10-10/12我們已經全部滿房了。
民宿14人包棟提供五間房,提供3間雙人房、2間四人房。
假日價格是$18000。
您可以透過線上訂房,查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您
祝您有個愉快的假期~
2019/08/08 10:18:11
訪客:
歐小姐
主題:
廚房器具問題
內容:
請問因為沒廚房,那有提供器具嗎?
刀子、鍋碗瓢盆?有冰箱嗎?加熱的器具是什麼?電磁爐?
回覆:
\
您好:
烤肉區有提供廚房器具你問多有可使用。
謝謝您。


2019/08/07 13:22:17
訪客:
廖先生
主題:
延期問題
內容:
那如果要延期的話可以從那個方式做延期的動作呢?
回覆:
您好:
請問您預計延到哪一天呢?
如果民宿那一天有空房,我們可以請系統直接調整即可。
謝謝您。
2019/08/06 23:38:47
訪客:
廖先生
主題:
遇颱風天是否能退房?
內容:
請問一下我訂了8/8-8/9若遇颱風天是否能退房?
回覆:
您好:
如宜蘭縣政府當日有發佈停班停課通知,可退費或延期,沒有發布這項訊息,取消條款如下:
※取消訂房退款
◎ 若因颱風或者其他重大災害,且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課,訂金可以選擇保留或退還(使用信用卡付費退房或使用超商代碼繳費或web ATM繳費,須扣除手續費60元)。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素,將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求,可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求,可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求,可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求,可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求,可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求,可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。
謝謝您~
2019/07/17 12:01:39
訪客:
張小姐
主題:
若住兩人房
內容:
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回覆:
您好:
真的不好意思,因為擔心影響當日其他住房旅客。
民宿僅提供包棟的旅客使用烤肉場地。
我們民宿位宜蘭的人氣景點『斑比山丘』正對面,從民宿陽台就可以看到小鹿。
歡迎相約親友們一同來包棟體驗。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2019/06/27 00:01:25
訪客:
郭小姐
主題:
包棟
內容:
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回覆:
您好:
您提到小朋友超過包棟人數不加床的部分,可以不另收費用。
民宿可以代購烤肉食材,費用因人數、品項不同,也會有不一樣的價格。
待完成訂房,會再另外提供食材明細供您選擇。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2019/06/24 19:19:34
訪客:
李弘
主題:
7/13-14包棟
內容:
7/13-14可否包棟價錢多少呢?
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
很抱歉,目前7/13日民宿已經滿房了。
謝謝您。
希望下次有機會再為您服務。
祝您有個愉快的假期~
2019/05/07 16:37:09
訪客:
林雨臻
主題:
是否可以唱歌?
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
可以,可唱到晚間10點
2019/03/10 16:21:30
訪客:
鍾小姐
主題:
有關設備
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿有提供。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2019/03/09 00:03:33
訪客:
chang
主題:
包棟
內容:
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回覆:
您好:
感謝您的詢問,週日14人包棟價格是$14000。
您可以透過線上訂房系統查詢,並預定您需求的房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2019/02/18 11:19:06
訪客:
鍾小姐
主題:
包棟使用問題
內容:
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回覆:
沒有廚房喔,但我們烤肉區有提供可以加熱食材的工具,可打麻將
2018/12/20 21:11:42
訪客:
陳小姐
主題:
2/7初三
內容:
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回覆:
您好:
抱歉,目前2/7已經滿房。
您可以參考看看其他日期訂房。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
2018/12/15 12:30:29
訪客:
JKLiu
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿14人包棟價格是平日$12000;假日$16000;春節$21000。
14人包棟提供三間雙人房及兩間四人房。
您可以透過線上訂房系統,查詢並預訂您需求的房型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
2018/11/19 11:01:23
訪客:
李小姐
主題:
12/1包棟訂房,漏備註
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,已有致電與您聯繫
2018/11/18 16:55:19
訪客:
王先生
主題:
請問12/8(六)是否可以包棟
內容:
如題
回覆:
您好:
12/8民宿可以接受包棟。
您可以直接透過線上訂房,查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
謝謝您。
期待您的到訪。
祝您有個愉快的假期~
2018/11/17 13:53:33
訪客:
陳仕泓
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
如果要續包棟三天,民宿平日14人包棟是$12000/天。
這邊可以提供優惠每天折扣$1000元優惠。
也就是14人包棟只要$11000元/天,三天共$33000元。
您可以透過線上訂房系統預定您需求的日期,
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=hetianhouse&OrderType=2
當您確定完成訂房後,系統會再特別為您調整訂單的優惠價格。
期待您的到訪。
祝您有個愉快的假期~
2018/11/02 12:56:12
訪客:
鄭小姐
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
我們是客房內有電視
2018/09/28 16:52:53
訪客:
蔡照仁
主題:
包棟
內容:
請問r假日包棟價格?廚房可否用
回覆:
您好,請問您入住日期是甚麼時候呢
2018/09/25 19:49:44
訪客:
陳鎮國
主題:
9/29~30因颱風想延期
內容:
請問因颱風下雨要如何延期?
回覆:
您好,目前天氣良好,還是歡迎選擇前來遊玩~
---------------------
若您預訂住宿的縣市政府當日有發佈停班停課通知,可退費或延期,沒有發布這項訊息,取消條款如下:
※取消訂房退款
◎ 若因颱風或者其他重大災害,且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課,訂金可以選擇保留或退還(使用信用卡付費退房,須扣除手續費30元/使用超商代碼繳費或web ATM繳費,則需扣除手續費45元)。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素,將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求,可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求,可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求,可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求,可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求,可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求,可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。

2018/09/07 00:41:02
訪客:
歐小姐
主題:
刷卡問題
內容:
你好,我要訂9/23包棟,但因必需在9/8方能進行刷卡,可以幫我預留嗎?
回覆:
您好,您可選用超商取號繳款,有24小時的繳費時間,感謝您。
2018/08/07 12:38:35
訪客:
陳曉萍
主題:
請問烤肉的部分
內容:
請問有附烤肉架嗎?烤肉的部分 除了場地 是否有甚麼工具可以借用
回覆:
您好,有提供烤肉架、烤肉網,其他相關用具包含木炭、食材需要自備,謝謝您。
2018/07/25 16:20:34
訪客:
主題:
9/8是否有空房?
內容:
請問9/8是否有空房?
回覆:
您好,有房間,歡迎線上訂房預訂,謝謝您。
2018/07/24 19:18:27
訪客:
丁s
主題:
8/18-19 包棟 是否有空房
內容:
您好~
請文8/18-19兩天一夜 人數 12個人 想包棟.....還有房間嗎?
價格?
回覆:
您好
目前還有房間喔
包棟16000,如有需要歡迎線上訂房預訂,謝謝您
2018/07/13 09:43:10
訪客:
張s.
主題:
小孩收費問題!
內容:
小學4位、幼稚園1位
謝謝!
回覆:
您好,若小朋友有超過包棟人數的話,我們是加大床,不加床一位會再酌收$300的人頭費,會再多附枕頭及早餐,歡迎來玩~~
2018/07/12 22:54:04
訪客:
張s.
主題:
包棟收費問題!
內容:
請問包棟ㄉ話,小孩不佔床會收費嗎?(幼稚園及小學)
烤肉自備食材會收清潔費嗎?
謝謝!
回覆:
您好,請問您一共有幾位小朋友呢?烤肉不會另收清潔費,但烤肉完畢需要自行收拾整理乾淨哦!謝謝~