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訪客留言。Guestbook

2023/01/28 14:17:02
訪客:
洪先生
主題:
民宿相關問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
為維持住宿品質,每個房型是提供一張雙人床及一組沙發床。
並不提供加床的服務。
如果是國小(含)以下小朋友,不收加床費用。
國中(含)以上(限一人),現場再加收$200/人的加人費用。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期人數。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2023/01/09 16:22:10
訪客:
洪先生
主題:
民宿相關問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
每個房間內均有專屬天然溫泉泡湯池。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2023/01/03 14:28:22
訪客:
洪先生
主題:
包棟問題
內容:
因在網站上看都是滿的,想請問3/11-12是否無法預定呢?
回覆:
您好:
目前線上查詢是還有房間。
您可以透過線上訂房系統,
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=rosegarden&OrderType=2
直接查詢並預訂您需求的日期。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/12/27 15:08:17
訪客:
黃文瑋
主題:
包棟問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
有提供麻將桌。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的人數包棟。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=rosegarden&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/11/10 20:37:58
訪客:
張小姐
主題:
付款事宜
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
剛查詢系統,您20:20左右有訂房紀錄,但未完成付訂。
您可以透過線上訂房系統。
再重新進行一次訂房。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=rosegarden&OrderType=2
當您訂房完成,系統會發送確認完成訂房通知簡訊跟mail。
感謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/11/02 09:11:39
訪客:
李小姐
主題:
關於包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的人數類型。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=rosegarden&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/10/15 22:27:08
訪客:
張藇之
主題:
請問是否可刷國旅卡呢?
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,民宿沒有提供國旅卡的服務。
謝謝您。
2022/09/29 15:42:14
訪客:
葉如皓
主題:
詢問包棟服務
內容:
想請問有提供烤肉場地 但沒有代訂烤肉食材?
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
民宿有可供烤肉場地,但烤肉食材的部分需旅客自行準備,
不好意思,沒有提供代訂服務。
謝謝您。
2022/09/22 21:50:58
訪客:
蔡美蓉
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思,10/15已經滿房。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/09/13 19:08:30
訪客:
莫小姐
主題:
退訂
內容:
想要申請退訂,但搜尋編號顯示訂單不存在
回覆:
您好:
請問您的入住日期?
您訂房完成當時,
系統發送的訂房通知mail 裡會有訂單編號資訊。
謝謝您
2022/09/13 18:41:24
訪客:
莫小姐
主題:
設備
內容:
想詢問若自帶Switch,有空間或電視可使用嗎?
回覆:
您好,
不好意思,可能不太方便使用喔。
2022/08/29 17:23:41
訪客:
曾先生
主題:
退房
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
※取消訂房退款
◎ 若因颱風或者其他重大災害,且民宿所在縣市政府宣布停止上班上課,訂金可以選擇保留或退還(所有付款方式皆需扣除手續費60元後退還)。
◎ 僅因住房旅客猜測當地天氣可能不佳要求退房,則視為個人因素,將依據交通部『民宿個別旅客直接訂房型化契約範本』規定辦理。
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求,可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求,可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求,可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求,可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求,可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求,可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求,即不退還旅客已付全部訂金。
2022/08/29 01:41:17
訪客:
唐先生
主題:
是否可加床
內容:
請問是否全部房間都是雙人床,有帶小孩是否可加床
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
為維持住宿品質,每個房型是提供一張雙人床及一組沙發床。
並不提供加床的服務。
如果是國小(含)以下小朋友,不收加床費用。
國中(含)以上(限一人),現場再加收$200/人的加人費用。
您可以再參考。
感謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/08/16 10:48:59
訪客:
廖小姐
主題:
包棟詢問
內容:
您好
想詢問包棟我們要煮火鍋的話,廚房有提供什麼鍋具之類的嗎?
因為我們會煮兩鍋,鍋子部分能夠提供幾個呢?
謝謝
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
民宿有場地可以煮食火鍋。
備有簡單的瓦斯爐具,一組湯鍋可以使用,
可以進行簡單的煮食。
如果您有其他需求的工具,建議您可以另外自行準備。
現場操作時,比較順手。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/08/13 17:58:05
訪客:
陳小姐
主題:
訂房問題
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
目前9/9還有空房,您可以透過線上訂房系統直接查詢並預訂。
唱歌不用再另外收費。是投幣式系統,但不用再投幣。
16人包棟是提供八間雙人房。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/08/08 12:01:47
訪客:
徐福雯
主題:
9/9-9/11包棟
內容:
我們有20人,14大6小,請問可以增加人數及床數嗎?
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
為維持住宿品質,每個房型是提供一張雙人床及一組沙發床。
並不提供加床的服務。
如果是國小(含)以下小朋友,不收加床費用。
國中(含)以上(限一人),現場再加收$200/人的加人費用。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=rosegarden&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/08/05 17:00:13
訪客:
主題:
包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好,是三個附近房間。
2022/08/05 09:02:09
訪客:
廖小姐
主題:
包棟詢問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
為維持住宿品質,每個房型是提供一張雙人床及一組沙發床。
並不提供加床的服務。
如果是國小(含)以下小朋友,不收加床費用。
國中(含)以上(限一人),現場再加收$200/人的加人費用。
民宿有場地可以煮火鍋。
您可以再參考。
感謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/07/25 15:23:23
訪客:
曾先生
主題:
有什麼娛樂設施 包棟的
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
是一般麻將桌。
謝謝您。
2022/07/22 10:50:05
訪客:
劉小姐
主題:
國旅補助
內容:
請問是否有搭配國旅補助呢?
回覆:
您好:
不好意思,民宿沒有配合此次國旅活動。
謝謝您。
2022/07/19 09:11:21
訪客:
許小姐
主題:
是否可以加床
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
真的不好意思,考量住宿品質及空間規劃。
沒有提供加床的服務。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期
2022/04/02 18:47:07
訪客:
蔡靜雯
主題:
請問4/3有空房嗎
內容:
回覆:
您好:
感謝您的詢問。
不好意思。
目前已經滿房了。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2022/02/25 12:52:10
訪客:
陳琪琪
主題:
詢問住宿部分
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿提供的是雙人房湯屋。
您可以透過線上訂房系統,直接查詢並預訂您需求的日期。
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=rosegarden&OrderType=2
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2020/12/30 22:23:42
訪客:
陳小姐
主題:
請問湯屋需要預約嗎
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿現場都有個人湯屋,是不需要特別預約的。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2017/05/26 01:02:47
訪客:
鍾言芳
主題:
可以烤肉嗎
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
民宿可以提供烤肉的空間跟烤肉架,但是食材部份。
可能需要由您自行準備喔。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
2016/11/27 14:26:13
訪客:
周小姐
主題:
請問住宿有附早餐嗎?
內容:
若有的話,是西式還是中式呢?
回覆:
您好:
不好意思,民宿沒有提供早餐喔。
謝謝您。
2016/11/14 23:07:15
訪客:
賴先生
主題:
退房
內容:
不好意思 我可以不要取消訂房嗎
回覆:
你好~請從"線上訂房"右下角的"已訂房退款"上操作退款流程就可以囉~~~~謝謝您