2024/11/14 10:54:25
訪客：
王芊涵
內容：
您好，我查看您提供資料，非常喜歡您們的環境，但有些問題想詢問。
1.請問您們顯示有提供歌唱設備，但我沒看到您們的客廳有播放設備或是您有展演廳，想問問有照片可否提供呢?
2.請問您們能否加購早餐呢?還是僅限提供代買烤肉用品呢?
3.請問此場地的烤肉設備有借用的嗎?還是我方要自行準備呢?
4.跟您直接下訂跟官網價格會有落差嗎?
以上問題，再麻煩妳了~
回覆：
您好~請問您查詢的日期，
可唱歌、可加購早餐、可烤肉場地租借等等....詳細細節可加官賴提供早餐菜單參考
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2024/05/19 21:28:51
訪客：
張小姐
內容：
我想請問一下 如果包棟先付了訂金,多久前取消免扣錢?
回覆：
◎ 訂金退款依據交通部「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎ 於預定住宿日14日前告知退房要求，可退還已付訂金100%。
◎ 於預定住宿日10~13日間告知退房要求，可退還已付訂金70%。
◎ 於預定住宿日7~9日間告知退房要求，可退還已付訂金50%。
◎ 於預定住宿日4~6日間告知退房要求，可退還已付訂金40%。
◎ 於預定住宿日2~3日間告知退房要求，可退還已付訂金30%。
◎ 於預定住宿日1日告知退房要求，可退還已付訂金20%。
◎ 於預定住宿日當天告知退房要求，即不退還旅客已付全部訂金。
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2024/04/23 22:54:41
訪客：
蔡欣晏
回覆：
親愛的蔡旅客您好，依照網站上金額去下單，歡迎線上訂房:
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=shanlanbooking&OrderType=2
【點進入網站後】
■ 選單點選"線上訂房"
輸入上方日期即可看到當日空房狀態與價格亦可直接下訂，付款中"請勿中突返回"或"停留太久"，避免系統跳出(系統跳出會鎖15分鐘)，付款完成後會收到簡訊&mail通知。提醒您:如付款失敗系統會鎖15分鐘(避免重複預訂)，15分鐘後系統會自動開房，請再重新操作即可。
■ 選單點選"訂房須知"或"關於我們"
即可看到服務設備與包棟房型..等詳細住宿內容。
■ 選單點選"相本集"
即可看到民宿其餘外觀照片等。
■ 選單點選"地理位置"
會秀出民宿位置與路線等事項參考。
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2024/03/24 07:35:19
訪客：
柯小姐
內容：
想請問一下
10-18人包棟
房間-雙人房有幾間？
回覆：
10-12人提供4間雙人、1間四人房型，不夠可加購庭園特色露營車可2人，等於6房14人的房型
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2024/03/11 21:57:21
訪客：
周先生
回覆：
您好~謝謝您的詢問
週六6-12人/26800/晚
週日6人/13600/晚，
6人小包棟提供3間房
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2024/01/24 17:40:19
訪客：
陳美惠
回覆：
您好~可提供10人房型,3間雙人、1間四人房型，有任何問題歡迎提出討論謝謝您
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2024/01/02 23:03:42
訪客：
賴兆威
回覆：
謝謝您的預訂~
另外細項詢問(附近停車狀況、設施細節、加床、寵物等)以及當天要前往入住前15分鐘、請直接撥打簡訊或mail裡面管家的聯繫方式即可。
如超過當日18:00入住，如果忘記備註請提前跟管家約時間以免當日等候太久。
對於訂單有任何狀況也可直接找我們客服或客服專線：03-9108509通知
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2023/11/05 15:14:46
訪客：
許
回覆：
您好：
您可以直接透過線上訂房系統，
查詢空房並預定您需求的人數。
謝謝您，祝您有個愉快的假期~
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2023/09/06 13:29:25
訪客：
林楷暄
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2023/08/29 23:02:10
訪客：
雅涵
回覆：
1樓有間雙人套房、
2樓四人、雙人套房各有一間
三樓有家庭雙房（房內2雙人房1衛浴）主棟標準入住12人，另可加購戶外有豪華露營車（有衛浴）可2人不夠可加人
含露營車有6間房
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2023/08/02 14:30:25
訪客：
Min
回覆：
謝謝您的提問，7人包棟可提供2間雙人、1間四人的房型，有其他房型需求，非常歡迎提出討論
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2023/08/02 13:59:45
訪客：
郭
回覆：
您好~謝謝您的提問，8人可提供2間雙人1間四人的房型~有特別房型需求，非常歡迎提出討論
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2023/07/16 14:17:21
訪客：
LIN
回覆：
您好：
感謝您的詢問。
不好意思，目前尚未提供線上訂購春節假期。
謝謝您。
祝您有個愉快的假期~
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