2022/05/14 14:43:52
訪客：
呂
回覆：
您好
1.如同行者確診，請麻煩您提供確診證明方可全額退費，若沒證明我們會按照觀光局規定處理，謝謝
2.延期部分是按照觀光局規定處理，如延期您還沒確定延期日期，我們會請平台公司幫您先按照觀光局規定先暫時延期3-6個月，房價會按照延期後的日期價位來更動，謝謝
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2022/05/03 23:59:29
訪客：
李先生
回覆：
您好
我們沒有加床服務唷~
詳情您可以從線上訂房網站上查詢到
謝謝您的詢問
https://twstay.com/RWD2/note.aspx?BNB=w59villabooking
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2022/03/20 15:02:36
訪客：
陳先生
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2022/03/15 13:15:28
訪客：
林小姐
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2022/03/09 23:03:05
訪客：
邱俊瑋
回覆：
邱先生您好：
這邊直接幫您受理退訂:
◎使用信用卡付費退房，手續費60元。
訂金3600-60=3540元(退刷金額)
◎款項會退到原先訂房時所使用的信用卡，取消後您會先收到取消成功簡訊/mail通知，後續平台搭配的綠界支付系統大約需要10-15左右工作天(不包含假日)進行退款。
後續平台搭配的第三方支付金流公司會接續進行退費作業，工作天大約14-20天左右(不含假日)，最慢於下個月信用卡公司的對帳單亦可確認。
※如遇到超過信用卡公司結算日期，而沒有出現在下期對帳紀錄，則會變成下下期對帳明細才會看到款項。
※疫情關係退款都有多估一些時間，煩請您們體諒與耐心等候，感謝您，等疫情緩下來後再出遊。
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2022/01/17 20:49:37
訪客：
陸倆
主題：
日期111.03.26～111.03.27
內容：
如果因為疫情關係到時候無法辦理活動會退金額嗎
回覆：
您好 只要政府公布提升至3級警戒 訂金的部分就會退還喔
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2021/12/14 16:18:39
訪客：
阿克
內容：
八大六小 小孩國小四年級以下
這樣包棟多少錢呢 兩晚
回覆：
您好,這兩天我們只剩下兩個六人戲水池的包棟 兩個晚上這兩個六人的區域費用總額為七萬兩千元
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2021/12/13 13:50:42
訪客：
薛喬方
回覆：
您好
8人包區：雙人套房x4。
您可以從線上訂房網站上查詢到入住日期和價位
謝謝
https://twstay.com/RWD2/note.aspx?BNB=w59villabooking
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2021/10/21 18:07:02
訪客：
陳珊珊
回覆：
您好
您可以從線上訂房網站上查詢到日期和價位
謝謝詢問
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=w59villabooking
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2021/10/04 22:03:59
訪客：
陳
回覆：
您好:
不好意思 我們沒有加床服務喔!
10人包棟最多就只能住10位
超過10位的話建議包一棟8人+一棟6人 這樣最多可以住14位!
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2021/10/04 09:30:53
訪客：
楊
回覆：
您好
我們每一個包棟分區都有提供，不會與其他區共用，謝謝。
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2021/09/29 17:10:31
訪客：
黃美真
回覆：
黃小姐:
麻將是免費提供喔!已附在包棟內的客廳了!
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2021/09/29 08:47:00
訪客：
欣
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2021/09/12 09:43:23
訪客：
吳琬婷
內容：
您好我們想訂10/15～10/17包棟3天兩夜，入住人數8人，要加訂烤肉，請問這兩天有房間嗎？
回覆：
您好
烤肉部分會依照政府規定走
您可以參考線上訂房網站上的資訊唷
上面您可以查詢到入住日期和價位，謝謝您的詢問
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=w59villabooking&OrderType=2
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2021/09/04 09:29:49
訪客：
張瓊方
回覆：
張小姐您好:
我們這邊所有設施都是獨立的，每間房間也都有自己的衛浴設備!
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2021/09/02 10:46:16
訪客：
蔡
內容：
請問8人10人包棟泳池深度
還有室外或唱歌間有藍芽音響嗎
回覆：
蔡先生/小姐您好:
泳池尺寸
6人包棟 長6.5 寬1.65 深 0.55
8人包棟 長14 寬 5 深1
10人包棟 長8.6 寬 4.5 深 0.9
單位：公尺
客廳內附有KTV與藍芽音響喔!
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2021/08/31 03:54:12
訪客：
鄭
回覆：
鄭先生/小姐您好~ 已致電回覆^^
謝謝您的預訂~另外細項詢問以及當天要前往入住前10-15分鐘、請直接撥打簡訊或mail裡面管家的聯繫方式即可。
如超過當日18:00入住，可以先跟管家約時間，對於訂單有任何狀況也可直接找我們客服或客服專線：03-9108509通知
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2021/08/24 17:36:36
訪客：
李小姐
內容：
請問10人包棟的話,人數如果超過10人,加床的費用怎麼算?謝謝!
回覆：
李小姐您好:
我們沒有加床服務喔!
超過10人的話建議包2棟以上喔!
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2021/08/15 17:25:50
訪客：
張
回覆：
您好
目前9/4號已滿，9/5號還有
您可以參考線上訂房網站上的資訊唷~
上面您可以查詢到入住日期和價位，歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=w59villabooking&OrderType=2
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2021/08/13 22:39:49
訪客：
林
回覆：
您好
一晚12000兩晚24000，謝謝
您可以從線上訂房網站上查詢到您要的資訊
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=w59villabooking&OrderType=2
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2021/07/27 13:33:53
訪客：
許
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2021/05/15 17:54:03
訪客：
羅
回覆：
羅小姐您好:
可以喔! 請與客服聯絡申請退款!
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2021/05/11 17:40:02
訪客：
羅予秀
回覆：
羅小姐您好:
不會喔,您放心 泳池水不會重複使用而且會定期消毒!
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2021/05/03 10:44:02
訪客：
蓁
回覆：
您好
全區可38人入住
您可以參考線上訂房網站上的資訊
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=w59villabooking
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2021/04/18 16:56:50
訪客：
羅
回覆：
羅小姐您好:
有提供菜刀和砧板,鍋子和湯瓢,其餘碗盤筷子湯匙需自行攜帶!
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