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訪客留言。Guestbook

2022/05/14 14:43:52
訪客:
主題:
詢問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
1.如同行者確診,請麻煩您提供確診證明方可全額退費,若沒證明我們會按照觀光局規定處理,謝謝
2.延期部分是按照觀光局規定處理,如延期您還沒確定延期日期,我們會請平台公司幫您先按照觀光局規定先暫時延期3-6個月,房價會按照延期後的日期價位來更動,謝謝
2022/05/03 23:59:29
訪客:
李先生
主題:
人數增加
內容:
請問加床有辦法加到12人嗎
回覆:
您好
我們沒有加床服務唷~
詳情您可以從線上訂房網站上查詢到
謝謝您的詢問
https://twstay.com/RWD2/note.aspx?BNB=w59villabooking
2022/03/20 15:02:36
訪客:
陳先生
主題:
十人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
陳先生您好:
我們的價格都是固定的
2022/03/15 13:15:28
訪客:
林小姐
主題:
4/23-4/24六人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
4目前已經客滿了
謝謝詢問
2022/03/09 23:03:05
訪客:
邱俊瑋
主題:
訂房
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
邱先生您好:
這邊直接幫您受理退訂:
◎使用信用卡付費退房,手續費60元。
訂金3600-60=3540元(退刷金額)

◎款項會退到原先訂房時所使用的信用卡,取消後您會先收到取消成功簡訊/mail通知,後續平台搭配的綠界支付系統大約需要10-15左右工作天(不包含假日)進行退款。
後續平台搭配的第三方支付金流公司會接續進行退費作業,工作天大約14-20天左右(不含假日),最慢於下個月信用卡公司的對帳單亦可確認。
※如遇到超過信用卡公司結算日期,而沒有出現在下期對帳紀錄,則會變成下下期對帳明細才會看到款項。
※疫情關係退款都有多估一些時間,煩請您們體諒與耐心等候,感謝您,等疫情緩下來後再出遊。
2022/01/17 20:49:37
訪客:
陸倆
主題:
日期111.03.26~111.03.27
內容:
如果因為疫情關係到時候無法辦理活動會退金額嗎
回覆:
您好 只要政府公布提升至3級警戒 訂金的部分就會退還喔
2021/12/14 16:18:39
訪客:
阿克
主題:
請問2月1日到2月3日
內容:
八大六小 小孩國小四年級以下
這樣包棟多少錢呢 兩晚
回覆:
您好,這兩天我們只剩下兩個六人戲水池的包棟 兩個晚上這兩個六人的區域費用總額為七萬兩千元
2021/12/13 13:50:42
訪客:
薛喬方
主題:
想詢問8人房型怎麼睡
內容:
入住時間2022/4-10-12
回覆:
您好
8人包區:雙人套房x4。
您可以從線上訂房網站上查詢到入住日期和價位
謝謝
https://twstay.com/RWD2/note.aspx?BNB=w59villabooking
2021/10/21 18:07:02
訪客:
陳珊珊
主題:
6人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
您可以從線上訂房網站上查詢到日期和價位
謝謝詢問
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=w59villabooking
2021/10/04 22:03:59
訪客:
主題:
人數
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
不好意思 我們沒有加床服務喔!
10人包棟最多就只能住10位
超過10位的話建議包一棟8人+一棟6人 這樣最多可以住14位!
2021/10/04 09:30:53
訪客:
主題:
設備
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
我們每一個包棟分區都有提供,不會與其他區共用,謝謝。
2021/09/29 17:10:31
訪客:
黃美真
主題:
10人包棟
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
黃小姐:
麻將是免費提供喔!已附在包棟內的客廳了!
2021/09/29 08:47:00
訪客:
主題:
詢問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
食材可自備喔!
2021/09/12 09:43:23
訪客:
吳琬婷
主題:
包棟
內容:
您好我們想訂10/15~10/17包棟3天兩夜,入住人數8人,要加訂烤肉,請問這兩天有房間嗎?
回覆:
您好
烤肉部分會依照政府規定走
您可以參考線上訂房網站上的資訊唷
上面您可以查詢到入住日期和價位,謝謝您的詢問
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=w59villabooking&OrderType=2
2021/09/04 09:29:49
訪客:
張瓊方
主題:
想請問
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
張小姐您好:
我們這邊所有設施都是獨立的,每間房間也都有自己的衛浴設備!
2021/09/02 10:46:16
訪客:
主題:
我們有30人
內容:
請問8人10人包棟泳池深度
還有室外或唱歌間有藍芽音響嗎
回覆:
蔡先生/小姐您好:
泳池尺寸
6人包棟 長6.5 寬1.65 深 0.55
8人包棟 長14 寬 5 深1
10人包棟 長8.6 寬 4.5 深 0.9
單位:公尺
客廳內附有KTV與藍芽音響喔!
2021/08/31 03:54:12
訪客:
主題:
消費
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
鄭先生/小姐您好~ 已致電回覆^^


謝謝您的預訂~另外細項詢問以及當天要前往入住前10-15分鐘、請直接撥打簡訊或mail裡面管家的聯繫方式即可。
如超過當日18:00入住,可以先跟管家約時間,對於訂單有任何狀況也可直接找我們客服或客服專線:03-9108509通知

2021/08/24 17:36:36
訪客:
李小姐
主題:
床位問題
內容:
請問10人包棟的話,人數如果超過10人,加床的費用怎麼算?謝謝!
回覆:
李小姐您好:
我們沒有加床服務喔!
超過10人的話建議包2棟以上喔!
2021/08/15 17:25:50
訪客:
主題:
9/4、5兩晚
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
目前9/4號已滿,9/5號還有
您可以參考線上訂房網站上的資訊唷~
上面您可以查詢到入住日期和價位,歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=w59villabooking&OrderType=2
2021/08/13 22:39:49
訪客:
主題:
8/29+30 6人房
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好
一晚12000兩晚24000,謝謝
您可以從線上訂房網站上查詢到您要的資訊
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/booking.aspx?BNB=w59villabooking&OrderType=2
2021/07/27 13:33:53
訪客:
主題:
24.25住兩天
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
您好:
只有附早餐喔!
2021/05/15 17:54:03
訪客:
主題:
30.31住客
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
羅小姐您好:
可以喔! 請與客服聯絡申請退款!
2021/05/11 17:40:02
訪客:
羅予秀
主題:
30.31住客
內容:
私密留言,只有版主能看見
回覆:
羅小姐您好:
不會喔,您放心 泳池水不會重複使用而且會定期消毒!
2021/05/03 10:44:02
訪客:
主題:
住人數
內容:
最多可住多少人??
回覆:
您好
全區可38人入住
您可以參考線上訂房網站上的資訊
歡迎您來玩~
https://twstay.com/RWD2/index.aspx?BNB=w59villabooking
2021/04/18 16:56:50
訪客:
主題:
5/30/31 入住 8人六人
內容:
廚房有鍋子、刀具嗎
回覆:
羅小姐您好:
有提供菜刀和砧板,鍋子和湯瓢,其餘碗盤筷子湯匙需自行攜帶!