■ 包棟說明：提供10~12人包棟，包棟提供2間雙人房+2間四人房，無提供加床服務，加人費用另計，最多可住14人。
■ 全棟租房客最多容納 12人，僅可通融再多加2名2歲以下幼童。若超過14人，每增加1人(含幼童)每人加收住宿費新台幣1,500元；另本民宿設施，僅提供住宿本民宿的房客使用，不提供住宿他處的同團友人共同使用！
■ 民宿無提供加床服務，加人每人1,500元。
■ 房價皆包含自助式(DIY)早餐和下午茶。房客使用廚餐具後，請自行清理烘乾歸位。謝謝您的合作！
■ 為維護房客住宿品質，長白山農場，僅開放房客住宿1樓1號精緻套房可攜帶一隻寵物；且寵物要乾淨，不隨地大小便，不上床。
■ 因近日清境農場水源取得不易，本民宿目前暫不開放泡澡服務，請房客改用淋浴方式節約用水， 不便之處，敬請見諒！
■ 進房時間：當日下午14:00以後
※如超過18:00以後入住，請於訂房時備註，逾時恕不保留客房亦退費
※入住30分鐘前，請事先電話連絡，避免旅客需要在外等侯
※若因行程可能延誤，無法在規定時間內辦理入住手續，請務必事先與入住民宿電話確認
■ 退房時間：翌日上午11:00以前
※退房時，務必請交還房門鑰匙；離開房間時，請先關冷氣、電源
※恕不延長退房，視延長時數，另酌收費用
■ 入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額
■ 當天請依約定人數入住，人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先備註告知
■ 續住的房客，民宿不主動提供更換毛巾或浴巾，如需更換請主動告知
■ 本民宿適用菸害防制法，室內（包含公共空間與房間）禁止吸煙
■ 為維護住宿品質，屋內嚴禁轟趴、吸毒、嚼檳榔、酗酒、聚賭等違法性行為，若經發現一律報警處理
■ 請勿在房內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品，並請隨手關燈及節約用水
■ 請勿破壞屋內物品，退房時若經發現損壞或遺失，需照價賠償
■ 晚上十點後請保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧
■ 個人貴重物品請自行妥善保管、如有遺失恕不負責，敬請見諒
■ 請把民宿當成您自己的家一樣愛護，並期盼您常回來看我們
■ 若有服務不周之處請告訴我們， 謝謝您的合作，祝旅途平安順心