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小圖:   RITA
2019/08/23 21:40:44

主題: 颱風退費問題

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,可以喔~禮拜一會有宿配網客服人員跟您聯繫退款事項
小圖:   Cindy
2019/08/03 17:24:13

主題: 詢問房價

內容:
請問:五人包棟三間房間的費用是多少呢?謝謝

版主回覆:
您好,如需要三間房間,價格就是6人包層的費用喔
小圖:   33
2019/02/25 00:31:08

主題: 訂房

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
不好意思,我們目前剩下2/27還有客房喔
小圖:   許小姐
2018/12/26 08:06:16

主題: 取消預訂

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
好的
小圖:   林小姐
2018/11/28 23:22:21

主題: 6人包棟12/8

內容:
請問12/8號六人包棟。價格?是否還有空房? 房間型態是三間雙人房?

版主回覆:
我們大樓裡的其中一間做包層住宿 一晚是3980,三間雙人房 可需要歡迎線上訂房預訂,謝謝您 https://twstay.com/SITE/booking.aspx?BNB=happysmile&orderType=2
小圖:   徐先生
2018/11/18 17:25:40

主題: 2019/2/7六加一包棟

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
2/7目前還有喔~ 六人包棟-6000元 加人加床費用另計,500/人 https://twstay.com/SITE/booking.aspx?BNB=happysmile&orderType=2
小圖:   張小姐
2018/10/09 22:15:01

主題: 12/29六人包棟

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,不好意思讓您久候,已有收到您的訂房 如有任何疑問,可打開付款成功的簡訊、mail內容聯繫~ 誠摯歡迎您來玩~^ ^~
小圖:   怡珊
2018/10/09 14:11:42

主題: 請問在幾樓

內容:
不好意思,請問一下,在大樓內幾樓層?因為我們有老人小孩!

版主回覆:
您好,大樓本身有電梯喔,不用擔心^_^
小圖:   怡珊
2018/10/08 20:50:03

主題: 是否有電梯

內容:
你好,請問一下民宿是為於大樓內嗎?那是否有電梯?

版主回覆:
是的,沒有電梯喔!
小圖:   莎拉
2018/10/08 08:59:42

主題: 留言

內容:
很棒的海洋風格民宿,親民平價,繼續加油,

版主回覆:
謝謝您的讚美~期待下次來玩~^^~
小圖:   邱稚喬
2018/09/02 14:34:23

主題: 詢問包棟

內容:
9/21/22。 6人包棟

版主回覆:
邱小姐您好,9/21/22。 6人包棟尚有空房,直接線上訂房即可。謝謝您!歡迎來花蓮玩
小圖:   邱稚喬
2018/09/02 14:32:35

主題: 訂房問題

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
邱小姐您好,經查詢很抱歉您的訂單未成立,請您再重新操作一次即可,感謝您。 https://twstay.com/SITE/booking.aspx?BNB=happysmile&orderType=2
小圖:   王筱涵
2018/08/25 16:54:20

主題: 六人包棟的問題

內容:
您好 我想請問一下六人包棟的話是包整棟呢還是包層呢? 謝謝您

版主回覆:
您好,提供的是包棟住宿,歡迎線上訂房預訂,謝謝您
小圖:  
2018/08/02 10:51:34

主題: 停車問題

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好 我們是沒有提供停車位。 但由於花蓮幾乎是路邊停車格均多,所以入住時,可能需要麻煩找尋一下 另外,房價有調降過,所以續住就沒有優惠了喔
小圖:   liangjei
2018/07/25 10:17:06

主題: 四人包棟疑問

內容:
請問四人包棟所使用的客廳是只有那四位房客所使用或是所有房客共用的呢? 謝謝

版主回覆:
您好,包棟的話我們就不會再接待其他組客人了,所以客廳是訂房旅客獨享哦~並不會有其他房客共用,歡迎來玩^^
小圖:  
2018/06/02 19:02:02

主題: 四人

內容:
請問包棟是指 四人入住就有兩間房間嗎

版主回覆:
您好,是的,四人包棟可以使用兩間二人房哦
小圖:   Jerry
2017/11/27 14:46:23

主題: 加床數量

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好: 加人/$500,於當日登記入住時和尾款一起付清 如有需要可打開付款成功的簡訊或email提前聯繫告知 謝謝您詢問~
小圖:   錦榮
2017/11/24 16:39:35

主題: 請問四人包棟問題

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好: 請問是2018/1/6~1/9的包棟嗎? 目前仍可預訂,三間客房包棟平日是$4300假日$4500 如有符合您需求,歡迎線上訂房,謝謝您~
小圖:   嘉玲
2017/10/22 23:31:52

主題: 請問包棟問題

內容:
您好 想請問包棟可攜帶小型貴賓犬嗎 若有可加費方式也可 謝謝!

版主回覆:
您好,民宿這邊沒有提供攜帶毛小孩服務喔,不好意思也謝謝您的提問
小圖:   黃雅婷
2017/10/05 13:01:51

主題: 評價

內容:
一進門整個感覺非常好,既溫馨又舒適,是個有海洋風格的民宿,不但如此還可以晀望山與海,重要是房價合理,民宿主人長得很可愛,會建議觀光景點和介紹美食跟名產,是個值得住宿的好地方

版主回覆:
謝謝您給這麼棒的稱讚!我們會繼續努力下去
小圖:   Emma
2017/09/13 15:58:23

主題: 聯絡方式

內容:
請問一下 要是我在網路上訂房成功會傳訊息過來 那我匯款之後也是會傳訊息過來嗎?? 那到時入住要怎跟你聯絡呢?

版主回覆:
您好,訂單成立當下都會發送簡訊跟mail告知您訂房成功哦,如果超商取號付款後也會再通知,mail裡面會有詳細的聯絡方式 歡迎使用線上訂房預定房間,並預祝旅途愉快
小圖:   鄭媛元
2017/08/29 16:38:38

主題: 入住當天如何聯絡

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好: 感謝您的訂房,是的,謝謝您
小圖:   方凱儒
2017/07/08 18:36:03

主題: 您好 請問是否訂房成功呢?(沒有收到超商付款代碼)

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,如果沒有收到超商付款代碼,訂房尚未成功喔~建議在下訂一次,房價有調降過,所以續住就沒有優惠了喔
小圖:   Billy Mak
2017/06/03 21:06:15

主題: 查詢

內容:
想請問這裡是一層已經有三間房間?還是要爬樓梯的呢? 我們五大一小,因想睡得舒服點,加床的話是加梳化床嗎? 會駕車來,免費停車場遠嗎?

版主回覆:
您好,在同一層裡面喔,民宿基本床位6個人可以睡,最多加到8人,您這樣應該不用加床 民宿周遭還滿好停車的,路程也都不會太遙遠喔 歡迎使用線上訂房下訂房間,並預祝旅途愉快 http://www.twstay.com/Site/booking.aspx?BNB=happysmile&orderType=2
小圖:   蘇鈺珍
2017/05/04 22:32:52

主題: 想請問有車位嗎?

內容:
請問兩個人住 還有房間嗎? 如果開車去,有車位嗎? 離遠雄海洋公園的距離遠嗎?

版主回覆:
請問是幾月幾號入住呢
小圖:   侯寓燊
2017/02/18 13:17:39

主題: 2/27的訂房變更為四人包棟

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,可以,會為您做訂單修改
小圖:   林瑩亭
2016/12/28 14:36:18

主題: 住宿疑問

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,四人包棟有自己的客廳,民宿這邊一天只接待一組旅客,四人包棟開放兩間房間哦 四人包棟即可~不用加床,除非想睡的舒服點再評估是否加床 如有需要歡迎使用線上訂房,並預祝旅途愉快^_^ http://www.twstay.com/Site/booking.aspx?BNB=happysmile&orderType=2
小圖:   如慧
2016/11/21 20:42:19

主題: 小孩如何計費

內容:
我們有兩個家庭,分別有一個含三個小孩,四大四小,請問如何計費?

版主回覆:
您好,四個小朋友分別幾歲呢
小圖:   呂子濬
2016/09/28 13:53:20

主題: 退訂匯款帳號更改

內容:
您好 原訂於10/8的四人包棟要取消訂房, 有線上申請了但帳號填寫錯誤, 請以此帳號為主。 訂單號碼PO1608290050 訂房人呂子濬 匯款銀行代碼 822 匯款帳號 234540125020 謝謝麻煩了

版主回覆:
您好,會請工程師協助處理,不用擔心哦
小圖:   cc
2016/09/15 19:56:48

主題: 4人包棟

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,四人包棟房型包含兩間雙人房喔,依人數配房型,其餘房型不開放。整層空間都是屬於旅客可以使用的 如有需要歡迎使用線上訂房,並預祝旅途愉快^_^ http://www.twstay.com/Site/booking.aspx?BNB=happysmile&orderType=2
小圖:   王聖翔
2016/09/13 06:38:45

主題: 7人包棟

內容:
10/9 包層7人包棟還有房間嗎?價錢多少

版主回覆:
您好,當天已經沒有房間了,不好意思,也謝謝您的喜愛
小圖:  
2016/07/25 00:54:21

主題: 車位

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
親愛的涼,您好 我們是沒有提供停車位。 但由於花蓮幾乎是路邊停車格均多,所以入住時,可能需要麻煩找尋一下噢 台灣宿配網-花蓮訂房中心 敬上
小圖:   醉愛笑
2016/06/07 07:58:35

主題: 詢問房間

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,我們沒有住在民宿裡噢,不用擔心隱私,可以安心住宿。 台灣宿配網-花蓮訂房中心 敬上
小圖:   簡小姐
2016/06/06 22:30:28

主題: 發現現在金額與當初付訂時不相同

內容:
你好!請教一下< 我是4/14已預付訂金1080>定的是7/4(-)但是當時你們秀的6人包棟金額為3480 不知為何現在變了> 請問是哪個才對>要如何處理?謝謝!

版主回覆:
簡小姐 您好 如您當時已付訂金,就是以當時的訂單為準噢,不會有增加的費用,請您放心,謝謝您的細心告知。 台灣宿配網 花蓮訂房中心 敬上
小圖:   高婕妤
2016/04/18 22:37:20

主題: 付款問題及客服電話

內容:
我明明選對4/30入住 為什麼日期會跳到4/29 我剛剛又再試試看日期真的會跳掉 打手機妳們又不接 我剛剛已經線上刷的金額怎麼辦 我看網站也看不出來要打那隻電話

版主回覆:
高小姐 晚安 您好, 本公司客服服務時間是9:00-21:00,所以您在下班時間撥打的電話會無人接聽。 本公司的客服電話,在網站下方處都有,039108509,但由於現在是下班時間,還是要煩請明日上班時間撥打,謝謝。 您的問題,跳日期的部分,經系統查詢,您確定下訂的日期是4/29並已付款,如果是訂錯日期,要再煩請明日早上上班時間撥打更改。如已退訂,請忽略本訊息。謝謝。 花蓮宿配網訂房中心 敬上
小圖:   san
2016/02/19 22:35:04

主題: 詢問房間

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
包棟就是屋內有公共區域但屬於私人空間部分,我們有提供2-6人的專屬包棟,看您是幾個人就訂幾人的包棟。價錢部分顯示在房價內,如有訂房,需要到達民宿時付清尾款,如有需要加床部分是需要現場付現的噢 花蓮宿配網-訂房中心 敬上
小圖:   溫芷函
2016/02/19 00:44:11

主題: 訂房問題

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
可以的噢,因為民宿只收一組客人,如有需要加訂的部分,再跟民宿主人洽談即可 花蓮宿配網-訂房中心 敬上
小圖:   林芝葶
2016/01/28 00:52:00

主題: 查詢訂單

內容:
您好 我想確認我有預約2/16跟17入住 我想在確認是否有預約成功 我是用超商繳費的 我有收到簡訊想在跟妳們確認一次

版主回覆:
你好~有收到簡訊就代表成功了,簡訊後面有聯絡電話哦
小圖:   林怡伶
2016/01/16 00:30:07

主題: 退款問題

內容:
訂單編號PO1601040053 我代碼繳費的,這樣費用要退到哪邊給我? 有收到mail及簡訊

版主回覆:
退單的退款會退到您填的退款帳號噢,剛剛查單,您是2016/1/15 22:07填寫,由於銀行退款會有3-5個工作天,請您耐心等待至下週,如有疑問,請再撥打客服專線詢問。感謝您,歡迎再度訂房 台灣宿配網-花蓮訂房中心 敬上
小圖:   林怡伶
2016/01/15 20:16:59

主題: 退款

內容:
1/10我已完成這個動作,但是沒有收到簡訊也沒mail捏..

版主回覆:
不好意思,要麻煩提供訂單編號,我幫您查詢。
小圖:   林怡伶
2016/01/14 12:27:26

主題: 退款

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
你好~請於線上訂房上,右下角"已訂房退款"進行退款,會於二個工作天內退款哦,你會收到簡訊和mail 通知哦
小圖:   林怡伶
2016/01/10 21:44:11

主題: 我要退房了

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
你好~請從"線上訂房"上,右下角有"已訂房退款"上做退款的操 作哦~~~~
小圖:   林芝葶
2016/01/04 00:12:05

主題: 住宿問題

內容:
想請問一下 我們17-18想入住本飯店 但是我們打算16號晚上7:25就從台中搭火車到花蓮 到花蓮的時間已經是11:30分了 想請問可以讓我們提早入住嗎?

版主回覆:
林芝葶您好,您是要入住1/17、18 2天嗎? 然後您所提問的是1/17早上的11:30分嗎?如果是的話,可以喔 歡迎蒞臨花蓮,祝旅途愉快! 台灣宿配網-花蓮訂房中心 敬上
小圖:   劉小姐
2015/12/05 10:45:42

主題: 請問農曆過年

內容:
請問初三還有空房嗎? 如果沒有是否可以排候補?

版主回覆:
劉小姐您好,感謝您的提問。 我們的HAPPY微笑房間,2/7~2/10均已訂房了,非常深感抱歉,如有空房,就馬上通知您噢。 台灣宿配網-花蓮訂房中心 敬上
小圖:   劉小姐
2015/11/25 00:18:41

主題: 包棟

內容:
請問4人包棟是幾間房間?都是雙人房嗎?

版主回覆:
DEAR 劉小姐,4人包棟是2間房間;都是雙人房喔! 民宿是在市區,有3間2人房,很適合小型包棟。 歡迎來花蓮玩~ 台灣宿配網-花蓮訂房中心 敬上
小圖:   姚小姐
2015/11/23 22:26:47

主題: 請問農曆過年

內容:
我們有5大4小 請問初一初二是否還有房嗎 謝謝

版主回覆:
姚小姐您好,花蓮HAPPY微笑初一、初二已被包棟,尚無空房。初四、初五尚有空房喔,感謝您的提問。
小圖:   王小姐
2015/11/23 16:13:45

主題: 請問農曆年節

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
王小姐,您好 感謝您的提問 您提問的2/8房間,我們已被包棟無空房了喔。
小圖:   黃小琪
2015/11/07 19:59:50

主題: 2~8人包層

內容:
海洋風格很特別.請問離市區近嗎?

版主回覆:
黃小姐您好:我們民宿就是在市區唷,附近有文化園區、廟口紅茶等……非常方便。 歡迎來花蓮玩。
小圖:   楊小姐
2015/10/22 17:34:13

主題: 浴室跟加床

內容:
妳好,我想請問一下浴室有幾間,因為我們有六大一小,怕浴室不夠用 能加床嗎?

版主回覆:
楊小姐您好,我們的民宿有3房2衛浴一個客廳,可以加床噢。 歡迎訂房 http://www.twstay.com/Site/index.aspx?BNB=happysmile
小圖:  
2015/10/22 09:06:51

主題: 寵物

內容:
請問 可以帶小臘腸入住嗎 房間有冰箱嗎

版主回覆:
Dear喵,非常抱歉,我們的民宿無法攜帶寵物噢,屋內有冰箱可提供使用。謝謝您
小圖:   小魚
2015/10/15 20:52:16

主題: 房價

內容:
請問春節期間兩人房價格是多少錢?續住四天有沒有折扣?

版主回覆:
HAPPY微笑是屬於市區4~6人包層民宿,過年期間沒有接2人包層喔,抱歉。
小圖:   劉小姐
2015/09/13 13:40:08

主題: 包棟

內容: 私密留言,只有版主能看見

版主回覆:
您好,我們包層是三間房間跟一個客廳喔,一個房間是雙人床喔!


客服專線: 03-9108509 ; 提供六個月內預約訂房服務  (平日:09:00~19:00)
地址:花蓮市和平路362之6號 花蓮民宿 宿配網製作維護