台灣宿配網 twstay.com 是在台灣成長快速的網路訂房平台之一，提供PC、平板及手機等介面網頁， 帶給您全台灣熱門旅遊地區的住宿訂房選擇。目前台灣各主要縣市，均在本網站提供線上預訂住宿選擇。

台灣宿配網 twstay.com 目前在宜蘭、花蓮、台南，以及墾丁均設有服務據點，且另外有業務代表服務於台灣的各大城市，專職為各地區民宿飯店夥伴提供在地服務及維持緊密的合作關係，我們致力於開發更多低價優惠與促銷方案，讓消費者有最佳的訂房選擇。同時我們提供消費者能快速在網站上面訂到房間(速配)、免去消費者到處打電話詢問空房的時間及金錢負擔。

台灣宿配網 twstay.com 能帶給您快速、簡便的線上訂房體驗，消費者可以在網站提問問題，並得到客服人員回覆及訂房確認。本網站採用簡訊及發送 email 方式即時通知消費者訂房確認資訊，同時間我們的民宿飯店夥伴也會收到相關簡訊及 email 通知。

除了提供廣泛且多樣的住宿與房型選擇，台灣宿配網 twstay.com 的每一份住宿評鑑都是由我們的顧客，於住宿結束後回網站遞交資訊，真實可靠。台灣宿配網 twstay.com 希望能提供您專業負責、親切易達、連線暢通的服務。我們還會不定期的提供超優惠的住宿資訊，我們的努力就是希望能為全球旅客來台灣旅遊將變得更輕鬆、更簡易並且更愉快享受這趟旅途。

歡迎您來到台灣宿配網（twstay.com）（以下稱「本網站」），本網 站由美亞淇有限公司負責經營，所有關於本網站之服務均依據本條款所提供， 任何使用者於使用本網站服務時，請先詳讀本條款與本網站隱私權政策，請您 確實遵守上列條款，若您無法確實遵守本條款內容或對於本條款內容全部或部 分不同意時，請您勿使用本網站服務。若您未滿二十歲，您必須請您的父母或 監護人閱讀本條款，並得到您的父母或監護人同意後，才可以使用本網站所提 供的服務。當您完成相關申請，並繼續使用本網站所提供的服務時，則表示您 的父母或監護人已經閱讀、瞭解、並同意本條款。

服務說明

本網站為台灣宿配網站，以提供線上訂房及優惠住宿訊息之代訂房為主要 服務，並得將依業務推展及消費者需求，視情形增加、修改或終止相關服務。

隱私權說明

美亞淇有限公司將依隱私權政策規定蒐集、利用並保護您的個人資訊，您可隨 時至下列網址查詢美亞淇有限公司之隱私權政策 https://twstay.com/privacy.html，美亞淇有限公司亦保留未來修改隱私權政 策之權利，修改時將公告於本網站首頁及（或）以電子郵件通知您。為確保您 的權益，建議您經常確認隱私權條款之最新條文內容。

交易行為

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您如果選擇以信用卡方式購物時，必須確實的填寫信用卡資料。若發現您 所填寫之信用卡資料有不實或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形 時， 本網站得以暫停或終止您使用。倘您的行為涉及違反相關法律，亦將 依法追究。本網站為保護會員的隱私及權益，並不會留存會員進行刷卡購 物時所填寫的信用卡號等金融資料。
您同意在本網站所進行的所有線上消費，都以本網站電腦系統所自動記錄 的電子交易資料為準，如有糾紛，亦以該電子交易資料為認定標準。若您 發現交易資料不正確，應立即通知美亞淇有限公司客服人員處理。
您在本網站預約訂房後，若不符合您的需求，需依照交通部觀光局99年1 月13日， 交路字第0990000402號函發布之[旅館業及民宿個別旅客直接訂 房定型化契約範本]相關規定辦理：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定總房價30%旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
一、旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
三、旅客於預定住宿日7至9日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
四、旅客於預定住宿日4至6日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
五、旅客於預定住宿日2至3日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
六、旅客於預定住宿日1日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
八、自2024/03/13起之訂單，使用所有付款方式退款金額皆需扣除手續費100元。(包含：信用卡、銀聯卡、超商代碼、ATM匯款、web ATM)。

預約訂房使用條款

本網站服務之提供者，為實際提供商品或服務之店家。本網站則代為揭露 住宿資訊及代為處理預收訂金之行銷與銷售服務提供者。
本網站服務優惠內容不得折抵現金，亦不得與其他優惠同時使用。 預約訂房後，消費者務必與店家事先確認住宿事宜，否則恕無法提供服務 。消費者並應於住宿當日要求店家開全額收據或發票給旅客(若未開，責任由店 家負責)。
若提供服務之店家於消費者使用前倒閉或因故無法提供服務，則消費者已 支付之金額將由本網站全額退費。消費者依法律得以向該廠商求償之權利 ， 同意移轉予美亞淇有限公司進行民事求償程序。
關於任何疑問，請撥打客服專線(03)9566-862(週一至週五09:00-18:00) ， 也可來信客服信箱mayercher@twstay.com，將為您提供完整的說明。
全球使用規定請您了解網際網路的全球性，並請遵守中華民國與您所在國 當地對於網際網路內容使用與傳輸的規定，本網站不得用於傳輸或刊登非 法內容之用，若發生任何非法情事，美亞淇有限公司不負擔任何相關之責任。
美亞淇有限公司保留變更全部或部分本網站服務之權利。本網站服務亦可 能因為第三方服務之終止或變更，而產生變動，您同意前開服務變更都是 您在同意採用本網站服務時，應自行承擔之風險，您不得因此向美亞淇有 限公司或其代理人、經理人、受僱人或合作廠商為任何請求。
侵權賠償您了解並同意您在本網站上所有之行為，包括：透過美亞淇有限 公司所提供之產品或服務以傳送或張貼資訊，使用者必須自行負擔其相關 之風險與法律責任，但若因使用者本身行為不當，而造成美亞淇有限公司 或其相關之關係企業與相關之合作夥伴遭受損害，使用者必須負擔所有賠 償之責任，其中包括但不限於相關所需之合理律師費用。
禁止轉售或其他商業利用本網站由美亞淇有限公司所提供之服務或內容， 均受智慧財產權及相關法律之保護，在未經美亞淇有限公司書面核准前， 所有使用者不得擅自重製、複製、抄襲、模仿、轉賣、出租、再授權部分 或全部美亞淇所提供之服務，若有違反， 美亞淇有限公司將針對違反之部 分提出法律行動。
未滿 18 歲者無法單獨住宿，一經查獲旅宿主人可拒絕入住，已付金額恕不退還， 請於入住前確認入住者中至少一位住房者需年滿18歲（或依其所屬國家或地區之法律已滿法定成年年齡） 且具有完全行為能力。【未成年住宿同意書 - 載點】
非因住房旅客之事由導致客房設備故障者，住房旅客得立刻通知旅宿主人進行處理、更換、或修繕， 但若影響住房品質，得要求更換房間或提供替代住宿。住房旅客應注意並遵守旅宿主人之管理規定， 使用旅宿主人各項設施，如因故意或過失破壞或損毀者，應負損害賠償責任。

服務終止

您同意美亞淇有限公司在下列任一狀況，但不僅侷限於下列狀況下，得立 即終止您對本網站服務之使用權利：
違反本條款與隱私權政。
依據法律或政府機關之要求與規定。
美亞淇有限公司或其合作夥伴修改或終止所提供之服務。
非預期性的技術或安全性所產生之問題。
本身有詐欺或違反法律之行為，以及積欠所應繳交之費用時。

當美亞淇有限公司停止使用者之使用權利時，其可能採取之方式：
移除所有提供之產品或服務。
刪除所有使用者帳號密碼與該帳號內所有相關之使用者資訊及使用者內容 ，以及 限制該使用者未來對美亞淇有限公司所提供產品或服務之使用權。

網站連結規範

美亞淇有限公司所提供之服務可能提供使用者連結至其他網站，由於美亞 淇有限公司對其他網站內容並不具有控制權，因此美亞淇有限公司對其他網站 之內容、所販賣之商品與其上所刊載廣告之正確性與完整性並不負有任何法律 責任，意即若有任何使用者因使用其他網站所提供之產品或服務而遭致任何損 害，美亞淇有限公司將不負擔任何相關之賠償責任。

免責條款

本網站係以其「現狀」提供，使用者於使用本網站服務時，必須自行判斷 資料內容之完整性與正確性， 美亞淇有限公司不負擔任何產品或服務完整性與 正確性之承諾與保證責任。
美亞淇有限公司並不保證 〈 I 〉本網站服務可完全滿足使用者之需求 〈 I I 〉 本網站服務之內容完全正確 〈 I I I 〉使用本網站服務所提供內容之結果能達到使 用者之預期目標 〈 I V 〉所有產品或服務之品質能達到使用者事前所預期 〈 V 〉
所有因軟體設計上所發生之問題均能獲得改善。
使用者由美亞淇有限公司所屬網站上下載資料時，須自行負擔下過程中所 有可能產生之風險，若因此造成機器損壞，美亞淇有限公司並不負擔相關之損 壞責任。
本免責條款中所列之各項條文，並不會因為使用者取得美亞淇有限公司口 頭或書面之保證而有所改變。

責任限制

所有使用者必須了解，美亞淇有限公司對於使用者因下列行為所招致之直 接或間接財物損失並不負擔任何連帶賠償責任 〈 I 〉不當使用本網站服務〈 I I 〉未經授權使用本網站服務〈 I I I 〉第三者對使用者所提出之財務賠償要求或 〈 I V 〉所有與本網站服務相關之行為。 部分管轄區域並不允許對於特定保證責任的排除，或是對於附隨或衍生損 害的限制或免除。於此情形，本條前述限制對您不適用。您同意若提供商品或 服務之店家因故無法兌換商品或服務，如店家停業、倒閉或因其他事由而未能 履約時，則消費者已支付之金額將由本網站逕行後續退款，依法退回消費者所 購買之商品或服務之價金。

條款修改

美亞淇有限公司保留修改本條款、隱私權政策或其他相關之條款內容之權 利，任何修正後之條文內容，美亞淇有限公司將公告於網站上，若使用者有留 存電子郵件信箱，涉及使用者權益重大情形，將以e-mail通知使用者，並自公告 於網站之日或公告所載之生效日生效。若您於生效日後繼續使用本網站服務者 ，視為您已同意該等修改，若您不同意該等修改之全部或部分，請您勿繼續使 用本網站服務。

其他規定

除法律另有規定者外，任何因本條款所生之爭議與訴訟，均以中華民國法 律為準據法，並以宜蘭地方法院為第一審管轄法院。
當美亞淇有限公司未針對部分違反本條款之行為進行法律訴訟程序時，並 不代表承認該項不當行為之合法性，一切規定仍以本條款之規定為基準。
本條款與各項標題之名稱僅在於辨識方便，其用詞並不具有法律效力。

條款修改

若您發現任何違反本條款或疑似違反本條款之行為， 請將檢舉信寄至 mayercher@twstay.com

信用卡資訊的蒐集

台灣宿配網（twstay.com） 網站所收集信用卡資訊或銀行資訊，均經 使用安全的 SSL 加密協議處理，可確保您的隱私，請您放心。

訂房訊息

當您在台灣宿配網 （twstay.com） 登錄個人資料以進行相關交易時， 所留下的姓名、電子郵件地址、手機號碼及發票寄送地址等個人資料，將在台 灣宿配網 （twstay.com） 妥當的保存，台灣宿配網 （twstay.com） 只會 為進行交易相關程序， 才會基於消費者與本台灣宿配網 （twstay.com）及 各廠商之契約關係，依個人資料保護法之規定將您的資料轉給提供商品或服務 的店家。 除此之外絶不將您的資料揭露給他人。

資料揭露的例外

我們認為為了調查和防止詐欺行為或其他非法行為，或為了對此等情形採 取應對措施，或基於法律的規定，台灣宿配網 （twstay.com） 才會對個人資 料作正常目的以外的使用。如果台灣宿配網 （twstay.com） 被其他公司收購 或合併，我們會將您的個人資料移轉給該公司。

選擇披露個人資料收集和使用

消費者可選擇不向我們提供個人資料，雖然在參加特定活動時，消費者必須向我們提交這些資料。

台灣宿配網 （twstay.com）的控管

我們會要求只限於因業務需要必須接觸您個人資料的員工，才有權限接觸到您的個人資料。我們已採取符合法規要求的實體、電子和程序防護措施， 以保護您個人資料的安全。

隱私權保護政策修訂

台灣宿配網 （twstay.com） 可不時修訂本政策。 當我們在個人資料的處理上有重大變更時，會在我們的網站上公布內容。

問題和建議

如果您有任何問題或建議，請透過客服信箱與我們聯繫。 生效日期：2014 年 12 月 29 日。

台灣宿配網（twstay.com）僅負責提供交易平台服務，不會對該訂房 契約的任何條款承擔任何直接或間接責任或義務。住房旅客如要求變更住宿日 期、住宿天數、房型、房間數量，經台灣宿配網 （twstay.com）與旅宿主 人確認同意後，得進行變更訂房。
若變更之後訂單總房費減少，台灣宿配網 （twstay.com）將依旅宿主 人擇訂的退訂政策返還已付總房費，款項將依照住房旅客原先付款方式進行退 款；若變更之後訂單總房費增加，則將依照住房旅客擇定付款方式進行補款。 住房旅客之變更申請需依照民宿之規定辦理，且同筆訂單限更改乙次（以 旅宿所在地的日期為計算標準），如於修改後的日期無法入住，訂金將全額沒收給民宿。
如於預定住宿日14日內提出修改訂單，民宿有權拒絕要求，並依照「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理酌收訂金。

請注意！

所有因取消預訂、修改預訂或提前退房所產生的退費，只要符合退款規定 ，台灣宿配網 （twstay.com）將依照您原先選擇的付款方式進行退款（包括 : 信用卡、銀聯卡與ATM轉帳）。
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